Qué es y cómo quitar el bloqueo regional de Samsung

Samsung Bloqueo Regional

Algunos equipos de Samsung cuentan con un bloqueo regional que el fabricante aplica con la intención de detener las importaciones del mercado gris.

Esto es independiente del bloqueo de SIM, e implica que la primera vez que utilices el teléfono solo podrás hacerlo con un SIM de los países aprobados. Entonces, ¿Qué sucede cuando se necesita utilizar el teléfono fuera de ese mercado?, ¿Cómo se quita el bloqueo regional de Samsung?

¿Cómo eliminar el bloqueo regional de Samsung?

La activación inicial de estos dispositivos se debe hacer con una tarjeta SIM emitida por un operador de telefonía móvil dentro de la región identificada en la etiqueta del paquete del producto.

Se deberá acumular al menos cinco minutos de llamada con ese SIM. Una vez hecho esto, el bloqueo de SIM regional se libera automáticamente y de forma permanente, pudiendo utilizar un SIM de otra región en cualquier lugar, sin restricciones.

En caso de tener algún problema se deberá contactar al centro de servicio de Samsung del país donde compraron el equipo.

368 comentarios en “Qué es y cómo quitar el bloqueo regional de Samsung”

  1. Compré en España un j7
    Utilicé el chip de mí tía y realicé una llamada de 6min. Luego coloqué mi chip argentino. Instale whatsapp todo. No me salto ningún mensaje.
    Ya está desbloqueado?

    1. Consulta: compre 2 S 6 afuera. Uno perfecto pero el otro no me lee el chip de movistar !!! No lo reconoce, probe con personal y anda. Alguna idea?

    2. que pasa si no le puse el chip europeo y lo probe directamente con el chip americano, hasta el momento lo tengo bloqueado, si le meto el chip europeo valdra o ya me jodi xD

        1. Una pregunta compre un s3 2017 samsung en Francia. Si uso un chip de España en Argentina y hago una llamada de 5 minutos se activa el desbloqueo regional?

  2. Hola!
    Por favor necesito ayuda con la compra que quiero hacer por Amazon de un Samsung J5 2016 que dice;

    Modelo Americano: Este producto sólo es compatible con la SIM-tarjeta emitida a partir de un operador de telefonía móvil con el Americans.North, Sur y América Central y el Caribe.
    Para las tarjetas SIM usan Internacional: Una llamada acumulada durante cinco minutos primero se debe hacer con la tarjeta SIM de operadores de América.

    Cuando me lo traigan a la Argentina, le coloco un chip de Claro , hago una llamada 5 minutos y ya esta desbloqueado totalmente?
    Es asi?

    Espero noticias para saber si lo puedo comprar. gracias!
    Sil.

  3. Hola! Compré un Moto G4 en España para llevar a Argentina. Verifique en una página y es compatible con las redes. Tengo que hacer una llamada de 5 minutos o solo es para los Samsung? Gracias!

  4. Hola Nacho, compre un cel en el duty free de roma y cuando lo vi bien dice que tiene el bloqueo. En unos dias vuelvo a bs as (ya no estoy en europa) y tengo un pasp breve por frankfurt. Sabes como puedo hacer para conseguir un chip y hacer la llamada?

  5. Perdona Nacho soy nuevo por aqui.
    queria preguntarte si la tablet .- Samsung Galaxy Tab S2 – Tablet – Android 6.0 (Marshmallow) – 32 GB – 24.58 cm ( 9.7″ ) Super AMOLED ( 2048 x 1536 ) funciona bien en argentina .es comprada en suiza.

  6. Buenos días,

    Me traje 2 celulares SAMSUNG J7 PRIME 2017 de Chile. Ambos no me funcionan con Chip/Sim de Argentina.

    Me podrán ayudar por favor?

    Gracias.
    Saludos

  7. Hola, me trajeron de regalo un samsung galaxy s7 que está bloqueado regionalmente para Rusia y 12 países más de la zona. Yo estoy en Argentina y no tengo sim de esos países. Tiene solución?? Gracias!

  8. Hola Nacho, me han regalado un galaxy j7 comprado en españa, pero vivo en Perú, tengo una sim de españa, puedo hacer la llamada con esa tarjeta para el desbloqueo, o necesariamente tengo que estar en España. En caso contrario, como puedo hacer el desbloqueo si vivo en Peru??

    1. Hace la prueba de realizar la llamada con el SIM de España. Sino vas a tener que contactar a Samsung España para que te lo liberen. Fijate en los comentarios que hay muchos casos como el tuyo.

  9. ¡ Hola Nacho !
    Tu blog es un soplo de aire fresco en este lio de moviles y celulares importados en Argentina. Te pregunto porque no encuentro por mucho que googleé y no encontré respuesta. Estas navidades le regalé a mi pequeña un celular chino libre cuando vino a España (Elephone p6000 pro) y con la sim de movistar argentina insertada pudo instalar el whatsapp sin problema. El problema vino cuando volvió a la Argentina que allí ni siquiera reconoce la misma sim que tenía puesta, ni otras tampoco. Ya he leido que solo funcionará allá en 2G, pero lo han llevado a tiendas y le ha dicho que tiene un bloqueo regional para la Argentina, aun cuando es libre de fábrica. Hay alguna manera de desbloquearlo si le formatean y le ponen como primera sim una de argentina y hacen una llamada de 5 minutos como explicas en el sistema de samsung?
    Existe alguna forma de que reconozca la sim aunque solo sea en 2G y pueda hacer y recibir llamadas? Muchísimas gracias por tu respuesta, y por el trabajo que haces en el blog contestando nuestras dudas. Un saludo.

      1. Si, totalmente libre y dual sim, yo lo tuve con doble tarjeta de dos compañias distintas. Lo que me extraña es que ahora no reconoce que tenga insertada ninguna tarjeta sim y le digan que tiene bloqueo, de tenerlo, creo yo que primero tendría que reconocer la sim para negar el acceso a la red…No se más, si sabes de algun sitio en Mza que sepan del tema te agradecería muchisimo el dato. Saludos !

  10. Hola Nacho me quiero comunicar al centro de atención Samsung de España para ver Cómo liberar un teléfono Samsung s7 que me trajo un amigo de regalo desde allá pero no sé cómo debo hacer para comunicarme o a qué teléfono Me podrías informar por favor?

      1. Hola Nacho Gracias por la respuesta si no es molestia para vos me podrás repetir cuál es la página la cual debo escribir o a qué teléfono lllamar de España, porque no lo logró encontrar . Por más que lo intento no lo logro hacer

  11. Hola nacho! Gracias por tu ayuda! Me trajeron un Samsung j7 prime de india y. Tiene el código de seguridad… No funciona en argentina q hagoo… Lamentablemente la persona q me lo trajo no realizó los 5 min de llama desde allá

  12. Hola Nacho, te saluda un compañero el mismo nombre, mi consulta es: Si compro por amazon un samsung de españa con este bloqueo, y obviamente me lo envian cerrado por lo que nadie de españa lo puede activar antes de mandarlos, ¿Puedo desbloquearlo aca?¿Tarda mucho la gente de Samsung españa para mandarme el codigo de desbloqueo?¿Necesito decirles algo en particular? Gracias!!

    1. Hola tocayo, lo ideal sería que uses un SIM del país de origen y realizar la llamada. Sino tendras que contactar a Samsung para solicitar el código de desbloqueo. En los comentarios vas a encontrar experiencias de otros usuarios.

      1. Hola Nacho me pasó lo mismo con un j5 prime liberado y con bloqueo regional que traje de Chile, cuando le pongo mi chip argentino me pide el código y cuando le pongo un chip chileno que venía con el celular no lo pide pero tampoco puedo mandar msjs o realizar llamadas por lo que no puedo desbloquearlo haciendo la llamada de 5 minutos. ¿Qir puedo hacer?

  13. Compré un Samsung s7 es en España y lo traje acá Argentina sin haber realizado la llamada cuando llegué me di cuenta que tenía bloqueo regiona.l Me comuniqué por internet con Samsung España prácticamente sin problemas y en dos semanas me llegó el código de desbloqueo y ya estoy usando el celular nuevo. Gracias Nacho por tu ayuda

  14. compre j710fn en bangkok y aca no me anda el 4G lo q es llamada 3g y sms si… tengo entendido q no agarra la banda de 4g de argentina, se puede configurar para que ande o es un tema de hardwar? ya soy root. gracias

  15. Hola, acabo de hacer la pre-compra del S8 (muero de ansiedad) en España, mi pregunta es bastante tonta… voy a comprar una sim de Movistar o Vodafone (¿que recomiendan?) y a quien llamo que me quiera hablar por 5 minutos? Algún tip para compartir?

  16. hola nacho compre um j5 en españa y nunca supe lo de poner el chips de alla , leyendo los comentarios mande la solicitud a samsung me respondieron pero ya van 4 semanas que no me mandaron el codigo todavia , mi pregunta es si consigo un chips aca en argentina de españa y hago la llamada se desbloqueara ?? gracias

  17. Hola, una consulta antes de meter mano. Tengo un s7 edge G935F con el cual realice en europa los 5 minutos para desbloquearlos… si le hago un hard reset o le pongo una rom Lineage es necesario realizar el desbloqueo nuevamente?

  18. Hola Nacho, un amigo se fue a Brasil de vacaciones y decidió pasar por cuidad del Este (Py).Me compro un Galaxy S6 (obviamente mucho mas barato).No estaba al tanto del bloqueo regional…y me pide el pin de desbloqueo. El problema es que intente comunicarme con el lugar donde lo compro( A.T.O.M dentro del Shopping Monalisa), y es imposible…Luego de leer los comentarios, opte por el plan B, lo primero que hice fue averiguar de donde corno viene el cel, por lo tanto consulte el CSC, G920FAUT…., y husmeando en la Web encontré AUT corresponde a Suiza. Como siguiente paso, debería pedirles el código a Samsung Suiza?. Espero que el traductor de Google me ayude a explicarles lo que me paso…jejejeje. Cualquier sugerencia es bienvenida!! Muchas Gracias!!

  19. Hola buen día mi problema es el siguiente, mi hermano me envío un Samsung Galaxy S5 de AT&T
    liberado sé que lo utilizo con su chip pero no sé si hizo una llamada de 5min casi podría asegurar que no, la cosa es que cuando le puse mi Sim no me pide ni código ni nada, pero parece que no la reconoce siquiera, no tengo señal por ende no puedo hacer llamadas, pero además a perdido el número de Imei al menos al usar el código *#06# no muestra el numero no sé si eso quiere decir que tiene bloqueo regional o es algo más, si es bloqueo regional puedo solicitar a Samsung EEUU el código de desbloqueo? pero como lo desbloqueo si no me pide ningún código, la Sim esta bien ya que la utilizo en mi teléfono anterior y funciona bien

  20. Hola nacho como estas? compre un telefono en Inglaterra, un samsung s7, no tengo la factura ya que la perdi, crees que puedan darme igual el codigo?

    Saludos

  21. Hola Nacho! te hago una consulta, compré un celular liberado por amazon UK es un samsung galaxi J5, y me vino bloqueado. tengo chip de movistar (argentina) ¿sabes como se puede desbloquear? :/ Gracias!

  22. Hola nacho! Me trajeron un j5 libre de España hicieron allí la llamada de más de 5 minutos, cuándo le puse la sim de aquí no la lee. .. qué puedo hacer? Muchas gracias

  23. Adjunto a mi comentario anterior, que yo me comuniqué con Samsung España hace dos meses ya! Les envié el mail con todos los datos que me pedían, me dijeron que me enviarían el regional lock… hace una semana les volví a escribir … sigo sin recibir la solución. .. hay algo más que pueda hacer? Uno que arregla teléfonos me dijo de conectarlo a no sé qué máquina y volverle a grabar todos los datos y que así va a funcionar… es verdad eso??? Gracias

  24. hola Nacho. compre un samsung A3 en amazon UK y no lo activamos con la tarjeta sim de alla y ahora en argentina no puedo sacarle el bloqueo regional. tiene solucion?

    1. Hola!! Si, tiene solución. Conseguite una sim de algún país europeo y hace una llamada de al menos 5 minutos y se desbloquea!!! Saludos.
      Carlos Sosa

  25. Compré un smartphone en EEUU y cuando le coloco la SIM me dice PIN DE RED SIM BLOQUEADO. INTRODUZCA EL PUK DE RED SIM. Cómo lo puedo solucionar? Gracias

    1. Cuando el equipo pide el código código PUK (Personal Unlock Key) es porque antes fue ingresado erróneamente el código PIN (Personal Identification Number) del SIM. Contactá al servicio de atención al cliente.

  26. Buenas, consulta compre un S8 de amazon Alemania, deberia contactarme con el soporte de samsung alemania para que me lo desbloqueen? Todos los celulares vienen con el bloqueo regional? ( en unos dias me llega por eso consulto). Gracias

  27. Nacho. sigo sin poder sacar el bloqueo regional. alguna otra solucion que no sea mandarlo a Europa. se consiguen sim de europa aca? porque yo le puse elde mi hijo y nada.muchas gracias

  28. Hola Nacho, primero agradecerte, sos uno de los pocos que leo y sabe de lo que habla. Pregunta desde mi brutez absoluta, compre un samsung j3 prepago de Verizon para mi hijo en EEUU, lo use allá con la tarjeta que le había comprado. Ahora en Argentina, le pongo sim de Personal y me dice: la tarjeta sim no es de Verizon. Me comunico con Personal y me dicen que esta bloqueado, me comunico con Verizon y me dicen que no venden celulares bloqueados. Segui tus instrucciones para configurar APN y por primera vez en meses hace algo distinto, recibo un mensaje de personal diciendo que van a enviar las configuraciones, pero después de eso no hace nada. Y no puedo usar el telefono. Sabes que más se puede hacer. Muchas gracias

    1. Hola, soy yo otra vez, después de la configuración que hice siguiendo tus instrucciones, el cel se conecta a internet via Personal y recibe y manda mensajes. Lo que no puede es realizar llamadas o recibirlas. Estoy mucho más cerca gracias a vos, pero ahora no se que más hacer. Se te ocurre algo? Muchas muchas gracias

  29. Buenos días! compre hace dias un SAMSUMG Galaxy J5 (2016), estoy en España le use mi sim de acá.. todo ok hasta que veo que en la caja pone que fuera de UE no puedo poner otro sim… me voy a america latina..entiendo por los comentarios que os leo que una vez que ya lo he usado con mi sim de España no tendre problema al comprar un sim de America latina?…. lo iba a devolver ya pues no quiero que no me sirva pero leyendoos parace ser que si.. por favor reconfirmarme estoo quien sepa. mil gracias !!

  30. Hola Nacho estoy por comprar un S8+ en España, funcionara acá en Argentina? Y la llamada para quitar el desbloqueo regional tiene que ser si o si a un numero español?

  31. Hola nacho me compre un Samsung A5 2017 y en la caja dice “European Sim only”. Tengo un sim de Alemania, si se lo pongo y hablo cinco minutos se desbloquea

  32. Hola! Compré por Amazon.es un Samsung A5 2017 que le enviaron a mi padre al hotel donde se quedaba, en Barcelona (lo enviaba amazon, pero lo vendía una tienda de Portugal) Mi papá no compró un chip español y ahora está en Bosnia y Herzegovina, le queda un paso por Amsterdam antes de volver a Argentina. ¿Sirve un chip de alguno de esos destinos para desbloquearlo? En caso de que no se pueda, para pedir el código a Samsung ¿debería comunicarme al de España o al de Portugal?

    MUCHAS GRACIAS!

        1. Hola a todos! Comento como lo solucioné: compré un A5 2017 por amazon.es, y no sabía bien el origen pero igualmente el martes 23 pedí el código a Samsung España y Samsung Portugal (la tienda era portuguesa) dando el numero de imei, fecha de compra, modelo, mencionando el país donde se iba a utilizar el telefono y factura adjunta. Parece que el origen del telefono es UK, pero en Samsung de Reino Unido me dijeron que ellos no brindaban códigos de desbloqueo, me comentaron la opción de la llamada de 5 minutos o que hable con Samsung de mi país, cosa que hice pero tampoco tuvieron solución. Finalmente esta mañana (viernes 26, 3 días despues) Samsung España, desde el mail sesa.contactus@samsung.com me envió el código de desbloqueo y en un sólo intento el telefono quedó desbloqueado. Mucha suerte a todos, mi solucion fue bastante rápida!

  33. Señores, Comentar mi experiencia. Compre un A5 samsung en España, y lo pude activar con un chip con una llamada a españa ( desde un chip italiano Wind ) de 4:59 minutos.

    Es recomendable que lleguen a cumplir los 5 Minutos de llamada, por que hice la prueba con 3 minutos y no funcionó el desbloqueo ( perdida de plata) .

    Saludos! y gracias a los que brindan esta data tan valiosa.

  34. Hola nacho. Estoy por adquirir un samsung s8 comprado en España con bloqueo regional. Se bien el tema del desbloqueo, lo que no tengo claro es si, una vez hecho el desbloqueo, haciendo restauracion de fabrica la SIM del celular vuelve a bloquearse. Desde ya gracias!!!

  35. Nacho… sabes si este modelo de Samsung S7 tiene bloqueo regional y a su vez compatible con 4G en Argentina? Entiendo que es el modelo global.. es asi?

    SM-G930FZSADBT
    Nombre del modelo SM-G930F

    Gracias!

  36. Hola Nacho!! compre un Samsung Galaxy J7 en Punta Cana, tengo la caja, lo trajeron de USA, yo , ya estoy en Argentina, toma el chip para llamadas solamente y envia mensajes, pero el plan de datos de internet no lo toma, se puede hacer algo?? gracias por tu ayuda!!!

  37. Hola que tal? , tengo una consulta. Me van a traer de Italia, compre por (ebay), nose de que origen es el telefono, calculo que corea, o algun origen europeo… un Samsung galaxy s7, pero en la descripción del producto y segun el vendedor es , LIBERADO – UNLOCKED – “sbolatto” como le dicen ellos.
    En caso que tenga algun error y no reconozca mi sim Argentino – Claro.. que debo hacer?? gracias!!!

  38. Hola Nacho como andas quisiera hacerte una pregunta compre un s8 plus en España tengo un chip europeo pero no me deja llamar a nadie asi que no pude hacer el llamado , ahora los chips de Argentina no me los reconoce alguna solucion? gracias!

  39. Hola, estoy por viajar a España y quería traer un celular samsung. Estuve viendo que traen bloqueo regional y que hay que hacer una llama por mas de 5 minutos para que se desbloquee, mi pregunta es si esa llamada tiene que ser a un numero de teléfono de España o tiene que ser a numero de Argentina?

  40. Hola, Nacho! Cómo estás? Me compré un Samsung J5 en Alemania. Le puse una SIM que tengo de Austria (que no me deja hacer llamados desde Alemania) y probé de llamar a los números de consulta de la prestadora de la SIM. Hice varios llamados de esos, hasta acumular más de 5 minutos. Pero creo que no funcionó, porque cuando pongo mi SIM de Movistar me pide un PIN de desbloqueo. La pregunta es, me voy pasado maniana de Europa: vale la pena ahora que me compre una SIM de Italia (donde estoy ahora) o ya habrá quedado bloqueado? Las SIM acá son medio caras y quiero verificar que va a servir antes de gastar esa plata… Muchas gracias!

  41. Buenas Noches Amigo Nacho, Soy de Venezuela, y adquiri un Samsung Galaxy J1 mini SM-J105M con la Operadora Digitel, ahora bien lamentablemente la Señal es casi nula, en Casa de mis padres, el cual fue el objetivo de comprarles este Movil y mantenernos Comunicados, ahora Movistar Instalo sus Antenas por esta zona de Merida y les compre una SIM de esta Operadora,
    Sera que podra funcionar sin mucho enredo de todos esos programas o algo debo de hacer.
    Podria ud. Ayudarme.
    Gracias

  42. Hola a mi me sucede lo siguiente, ya hice todos los pasos para liberarlo de la seguridad regional con un chip aleman, es un S7 Edge, cuando ingreso mi chip de claro me pide numero de desbloqueo de red sim, lo ingreso y me dice que es incorrecto siendo que estoy seguro que es el correcto y si lo introduzco en otro telefono tambien comprado en alemania un A3 no me pide nada y anda perfecto. Aclaro lo estoy probando desde Alemania.

    Gracias por ahora!

  43. Buenas tardes Nacho. Mi hija trajo un Samsung J7 de España, desbloqueado para tarjetas Sim de Europa. Lo prendí con una sim de movistar y me dijo que está bloqueado. Ahora le hice el reset a fábrica (creo que quedó como si nunca lo hubiese prendido), y quiero saber si con un sim de Suiza o uno de Inglaterra (tengo de esos dos países) desde aquí de Argentina, y hablando 5 minutos se desbloqueará….. Muchas gracias!!

    1. Entiendo que si haces la llamada con un SIM de la región del equipo es suficiente, sin importar que la realices desde Argentina. Fijate los demás comentarios en la nota para conocer la experiencia de otros en tu misma situación.

  44. Hola nacho, me compre un samsung a3 en londres. Ahi me dijeron que para desbloquearlo tenia que hacer una llamada con una sim de alla. hice lo correspondiente, pero cuando llego a argentina y le pongo la tarjeta sim de aca me pide un pin como si estuviera bloqueado. hable con samsung y o2 y nadie me puede solucionar el problema. no se que hacer

Deja un comentario