Qué es y cómo quitar el bloqueo regional de Samsung

Samsung Bloqueo Regional

Algunos equipos de Samsung cuentan con un bloqueo regional que el fabricante aplica con la intención de detener las importaciones del mercado gris.

Esto es independiente del bloqueo de SIM, e implica que la primera vez que utilices el teléfono solo podrás hacerlo con un SIM de los países aprobados. Entonces, ¿Qué sucede cuando se necesita utilizar el teléfono fuera de ese mercado?, ¿Cómo se quita el bloqueo regional de Samsung?

¿Cómo eliminar el bloqueo regional de Samsung?

La activación inicial de estos dispositivos se debe hacer con una tarjeta SIM emitida por un operador de telefonía móvil dentro de la región identificada en la etiqueta del paquete del producto.

Se deberá acumular al menos cinco minutos de llamada con ese SIM. Una vez hecho esto, el bloqueo de SIM regional se libera automáticamente y de forma permanente, pudiendo utilizar un SIM de otra región en cualquier lugar, sin restricciones.

En caso de tener algún problema se deberá contactar al centro de servicio de Samsung del país donde compraron el equipo.

404 comentarios sobre “Qué es y cómo quitar el bloqueo regional de Samsung”

  1. Hola, Nacho!
    Te hago una consulta. Soy de Argentina.
    Estoy por comprar por Amazon un A5 2017 y tanto en Amazon de España, Francia, Italia e Inglaterra, en la publicación dice “Versión alemana”. Seguramente me llegue con el bloqueo regional, ¿me tendré que contactar con samsung de Alemania aunque lo haya comprado por Amazon de otro país? (Tengo entendido que el mail de contacto es hotline@samsung.de)
    Y otra consulta, ¿cómo consigo un sim europeo?
    Gracias.

    1. Hola Nacho! precisamente, esa es la pegunta…donde conseguir un CHIP europeo acá en Argentina…afortunadamente Samsung dice que te manda el código de desbloqueo…

      1. hola nacho tengo un s6 edge de verizon desbloqueado. tengo el problema que cuando llamo por ejemplo a personal y me dice precione 3 para hablar con un representante no me reconoce que aprete esa opcion. sabes de algo? gracias

    2. Nacho: pregunta inversa, tengo un Samsung A5 (2017) SM-A520F comprado en Argentina que no figura en willmyphonework, se puede saber con que compañias de USA funcionará el 4G (si funciona)?

  2. Hola nacho !!!
    tengo el mismo problema que bruno compre un samsung en Alemania pero no hicieron la llamada de 5 minutos en el pais de origen…por lo tanto tengo el bloqueo regional …mi consulta tengo unos chip pero viejos de ese pais podre desbloquear con los mismos?tienen un par de años …Saudos

  3. hola nacho vivo en mexico y viaje a argentina de paseo tengo un samsum eige 6 con chip movitar como puedo hacer para activarlo en argentina ya que compre un chip movistar en argentina pero no me lo detecta en el cel

  4. Hola Nacho. tengo un S4. Lo tengo hace 4 años.. ayer salí de viaje desde Mar del plata y a los 500 km me aparece la leyenda tarjeta SIM bloq por red insertada..como lo soluciono?.. graciasss

  5. Hola, compre por Amazon en USA un galaxi J5, unlocked. La caja llego con el sticker de ” American SIM only”. No tengo SIM para usar, solo en Argentina. Llamo a Samsung Argentina antes de encenderlo?

    1. Probá con tu SIM, tal vez tengas suerte y Argentina esté incluida dentro de la región. Sino tendrías que contactar a Samsung USA para que te liberen el bloqueo regional.

  6. Hola nacho, compre un J7 2016 en Francia. Me comunique con ellos y me enviaron los codigos de liberacion RGCK/MCK. Pero en ambos casos, al ingresar los codigos me indica que son incorrectos. Segui los pasos al pie de la letra pero no funciona. Que puedo hacer?

  7. Hola! Ante todo gracias a todos, me dieron la información necesaria para desbloquear mi S7 en menos de una semana!
    Primero los pasos que están aquí:
    https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tabletas-y/Tarjeta-Sim-bloqueada-por-red-insertada/td-p/191558

    Si ya tienen la SIM bloqueada y les pide el PUK, hagan un chat con un representante de Samsung y diganlé que tienen ese problema. A mi en menos de una hora me enviaron todos los códigos (el que desbloquea el PUK, y luego el Regional Lock).
    Como detalle, en el mail que ellos mandan está al revés el orden de ingreso de códigos, así que es posible que tengan que poner primero el segundo código que les manda Samsung.-
    Espero que esto sirva y les de la tranquilidad de que se puede desbloquear el PUK sin problemas.

  8. Hola Nacho, la semana pasada compré un Samsung Galxy S7 en Londres y nadie me dijo que estaba bloqueado para esta región. Me contactè con Samsung UK y me dicen que lo ùnico que puedo hacer es una llamada desde allà de 5 min. Yo tengo aca una sim Orange. Eso me sirve? Llamo a cualquier número de UK durante 5 min?
    No tengo otra solución.?
    Gracias

  9. Hola, estoy por comprar un S8Plus en USA para usar en Argentina, quiero saber si tiene bloqueo regional, anteriormente me traje un S7 de España y tuve que pedir a una amiga con sim hispano que hiciera una llamada a sus parientes de 5 minutos (desde Argentina a España con sim español) ya que Samsung España tardo como 20 dias en resolverme el problema (que afortuandamente estuvo resuelto en 5 minutls)
    Gracias

  10. hola nacho compre un celular samsung s8plus en suiza, probe con una sim de argentina y me pide el pin de desbloqueo. todavia lo puedo desbloquear haciendo una llamada de 5 minutos con una sim de suiza? y la llamada puede ser a cualquier numero? o tengo que llamar a un numero de suiza?

  11. Hola Nacho, traje de Mexico un Samsung on7, realize los pasos de Cómo configurar APN (Internet y MMS) de Personal Argentina,
    luego buscamos rerdes disponibles y selecione AR Personal. Funciono unas horas pero despues deja de reconocer la red.
    da un mensaje de sin servicio, red selecionada (Ar Personal) no disponible
    En la compañia Personal dicen que no es problema de linea ni chps, que es problema del equipo
    Sabes que se puede hacer ? muchas gracias

  12. Buenas, consulto pq me compre un samsung s8 plus de alemania, me pedia sim europea pero puse la de movistar, se reseteo y agarro señal lo mas bien sin que me pida el codigo… el tema es q la red 4g funciona muy lenta, probe con otro equipo y si funciona bien, tendra q ver con q no puse el codigo de desbloqueo o alguna configuracion de fabrica q limite el equipo? Gracias

  13. hola nacho, traje un s8+ de alemania, para desbloquearlo, aca en argentina, pongo mi chip de portugal (que aveces utilizo) y llamo a cualquier lado por 5 minutos y ya se me desbloquea? desde ya muchas gracias

  14. hola
    compre un samsung galaxy j5 prime en paraguay al momento de probarlo en el comercio funciono correctamente con la sim de personal argentina .(la reconocio inmediatamente)
    cuando volvi a mi pais )Argentina) tengo problemas de seÑal.fui a la empresa personal y me cambiaron la targeta sim funciono por un rato y nuevamente la senal va y viene o sea solo puedo usar internet por wifi
    hay algo que ustedes puedan hacer?

  15. Hola Nacho, tengo desde hace un año un discovery v9 q lo traje x aliexpres lo tengo en uso con personal y funciona perfecto pero compre un chip de tuenti y lo use un mes y dejo de tener señal de antena solo el chip de tuenti, el chip lo puse en otro celular y funciona perfecto, q pudo haber pasado, gracias

  16. Buenos días Nacho, tengo ganas de que me traiga una amiga un S9+ de EEUU para ser preciso SM-G965UZKAXAA, por lo que vi las frecuencias están OK, pero no se si tenemos la misma region y todo este tema del bloqueo. Tenés idea si tengo que desbloquearlo o no es necesario si se compra en EEUU.
    Te agradezco de antemano.
    Saludos

  17. Hola tengo un galaxi s6 edge de verizon que me lo trajeron de EEUU le puse un sim de movistar Uruguay andubo 2 dias y ahora me dice red móvil no disponible como puedo solucionarlo

  18. Buenos Dias Nacho, te mando saludos desde Mexico, tengo una consulta… ATT USA me dio mi codigo para liberar mi s7 active, el problema es que creo que tiene bloqueo regional, la pregunta es… si compro un SIM de USA con crédito y me lo traigo a México y hago la famosa llamada de 5 minutos a un contacto americano, crees que quede liberado?? Y al cambiarle el SIM a uno Mexicano le meta el codigo de liberacion y si arranque sin problemas, de antemano agradezco tu respuesta.

  19. Hola Nacho acabo de comprar un celular en Alemania y lo voy a usar aquí por unos meses, pero después regreso a México y quiero saber si podré usar el celular allá?

  20. Hola Nacho, compré un A8 2018 por amazon, no sabía ni aclaraba esto del regional code.
    El tema es que les pido información sobre el origen del teléfono, ya que en España me dicen que no es de ahi y no saben de dónde es la unidad que me mandaron.

    Me podés orientar de alguna manera para ver cómo desbloquearlo?

    Desde ya muchas gracias!

  21. Hola Nacho. Acabo de comprar un J5 galaxy 2017 en España y tiene la etiqueta solo sim europeo. Es de Nano sim y yo tengo otro J5 màs antiguo con micro sim español. Tengo que comprar otra linea para poder activar el telefono y poder llevarmelo para Amèrica? La llamada tiene que ser interna de España?

  22. Hola! COmpre x amazon un samsun S8 plus SM-G955FZKADBT version alemana. No sabía lo del bloqueo regional, por lo que no hice la llamada de 5 minutos con chip europeo.
    Al llegar a argentina, Meti la sim de movistar, me pidio el pin lo bloquee, me pidio el PUK, pedi el puk a movistar y obviamente no funcionó…ya que el problema es el bloqueo regional.
    Como me recomendas proceder ahora?
    Opcion 1) Vos crees que si pongo un chip europeo y hago una llamada a españa estando yo en Argentina se resolvería el asunto?
    Opcion 2) Me meto en el portal de samsung Alemania y les pido el desbloqueo regional? Incide en el proceso que ya haya bloqueado el PIN y ahora me este pidiendo el PUK?
    Una vez que me den el codigo, cuales son los pasos a realizar? Donde meto ese codigo…
    Jajaj te pregunto ya que no va a ser muy sencillo comunicarme x chat mediante traductor con samsung DE..ajaj
    Saludos y mil gracias!

    1. Si tenés SIM Europeo hacé la prueba de acumular 5 minutos de llamada, entiendo que no importa a qué número llames sino que la llamada sea realizada con un SIM de región que corresponda.

  23. Hola Nacho, tengo un celular Galaxy A3 comprado en Argentina, estoy en Alemania y compre una tarjeta SIM lebara para tener numero alemán, la puse y me dice “Red bloqueada, tarjeta SIM insertada”. A todos lo que conozco cambiaron el chip sin problemas y yo estoy renegando. Ademas me dice solo llamadas de emergencia. Alguna posible solución? Mil gracias

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