Cómo contactar a MercadoPago por mail, teléfono, chat o WhatsApp

Al igual que MercadoLibre, tratar de contactar a MercadoPago no es nada fácil (A menos que conozcas el acceso directo que te voy a compartir).

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Contactar a Mercado Pago

El camino más rápido para contactar al soporte de MercadoPago es usando este acceso directo (actualizado a diciembre 2019) que debería llevarte a una pantalla como la que se ve en la imagen más arriba.

Al hacer clic te mostrará la pantalla con las opciones disponibles para contactarte con el servicio de atención al cliente de MercadoPago. Estas pueden ser mail, solicitar que te llamen por teléfono, o chatear en una ventanita o por WhatsApp.

Es posible que en determinado momento no aparezcan todas opciones de contacto. En ese caso solo tenés que esperar unos minutos y recargar la página para que se renueven las opciones.

Redes sociales

Otra alternativa que podés usar para contactarte con MercadoPago es a través de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter:

Domicilio fiscal de MercadoPago Argentina

Mercado Pago es de MercadoLibre S.R.L., por lo que si necesitas mandar una carta documento, los datos legales que figuran en la constancia de inscripción de AFIP de MercadoLibre S.R.L. son los siguientes:

Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.
CUIT: 30-70308853-4
Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Conoces otra forma de contacto? No dudes en comentarlo más abajo.

Publicado por

Nacho

Ingeniero en Informática

656 comentarios sobre “Cómo contactar a MercadoPago por mail, teléfono, chat o WhatsApp”

  1. Nacho decime por favor de que manera lo hago…. ellos me dijeron que me lo solucionabas vos, es de locos hablar asi con Nadie del otro lado, queremos trabajar, decime si hay un numero de teléfono… caso contrario directamente compro un posnet

  2. Mira hoy me pagaron algo a mi mercado pago y todavía no se acredita y necesito la Plata como ago la puedo sacar a La Plata me imagino

  3. Muchas gracias maestro, increible que vos tengas que hacer parte del laburo que le corresponde a esta empresa con las millonadas que gana

  4. Necesito por algun medio saber cuando llega ami domicilio una compre q realice y pague en efectivo en pagofacil ya pasaron mas de 20 dias. Estoy desilusionada.

  5. Necesito que me solucionen un problema..por cada cobro que hago con mercado pago..me retienen de ingresos brutos..por cada operación.. necesito un contacto..para poder pedir la solución.. una respuesta por favor ya que no hay contactos donde pueda llamar

  6. Tengo un problema como puedo reclamar por mercado pago ya que compre un producto en una página y no me han enviado mi producto desde el viernes que hice el pedido

  7. fijate en tu cuenta o la de MP (no me acuerdo). pero en algún lado dice algo sobre el tema. Desde el negocio no tengo todos los datos; a mí me pasó lo mismo.

  8. Hola Nacho. No puedo ingresar a mercado pago baje la aplicación desde mi nuevo celular y me dise que me va a mandar un msj con un código para verificar si soy yo pero el número q aparece ya no lo tngo más tengo otro número nose como recuperar mi cuenta y necesito gracias

  9. Hola Buenas noches, si esta a tu alcance. realice el pago de un servicio por mercado de pago, tarjeta vis y amex banco galicia, pero nunca se acreditaron los pagos realizados, pero si los debitaron de donde fueron abonados.
    No encuentro contacto alguno a donde resolver el inconveniente los pagos fueron realizados hace 8 dias tiempo suficiente para que estuvieran acreditados.

  10. quise cobrar con posner y me salía error después quise hacerlo otra vez y me salía que ya había hecho un cobro con esa tarjeta

  11. Buenas, necesito recuperar una cuenta de mercado pago que tiene registrado un numero antiguo de telefono al que no solo ya no tengo acceso sino que tampoco lo tengo anotado se la contraseña y tengo acceso al mail vinculado con la cuenta pero me pide si o si los 4 primeros numeros de cuenta que puedo hacer ? cuando ingreso al acceso directo que esta en esta pagina me aparece solo la opcion de mail y me pide entrar a la cuenta para empezar que es justamente lo que no puedo hacer , alguien sabe como contartarme ? gracias

  12. Hola … sabes tengo mercado pago … hago todas las operaciones … no me llego la tarjeta de débito la solicite 2 veces las 2 veces me enviaron con el nombre y apellido de otra persona … no se que hacer

  13. Hice una compra de dos pasajes ida y vuelta a Mar del Plata. Debido a la situación cancelé los pasajes a trenes argentinos, ellos me dicen que ya hicieron lo pertinente pero que quien me debe devolver el dinero es mercado pago. Quiero que se me acredite mi plata ya que la cancelación se realizó el pasado 25 de marzo por parte de trenes argentinos y aún no se refleja la devolución por parte de MERCADO PAGO. Quedo en espera de una solución pronta y asertiva. Atentamente , HUGO ***

  14. Hola queria consultar porque mi hermana perdio su celular y ahora no puede acceder a su cuenta de mercado pago porque le pide q confirme con su numero de celular y ya no lo tiene. Que puede hacer

  15. Hola Nacho. Te comentó perdí mi cuenta vieja de mercadopago no me acuerdo la clave ni el correo y un cliente me pago por QR de la cuenta vieja y ahora no se como sacar mi Plata me podés ayudar?

  16. Son una mierda no se puede contactar ni con el 0800 de la tarjeta ase 3 días que intento sacar plata del cajero y me dise cuenta inválida error y nadie me atiende

  17. Gracias por tu informacion Nacho, necesitaba hacer un reclamo y MP no tiene atencion al cliente….ahora espero que me contesten el mail…..

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