¿Qué pasa con tus cuentas de correo, redes sociales, criptomonedas, documentos, fotos y otros bienes digitales cuando ya no estés? ¿Sabés cómo asegurarte de que tus herederos puedan acceder a ellos y respetar tu voluntad? En este artículo te voy a explicar qué es la herencia digital, por qué es importante y cómo podés planificarla de forma sencilla y segura.
¿Qué es la herencia digital? 🤔
Se define como herencia digital al conjunto de los datos electrónicos que un usuario deja en sus dispositivos o en Internet cuando fallece, en general protegidos por contraseña. Estos datos pueden ser de distinto tipo, como:
- Perfiles y archivos en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter/X, etc.)
- Cuentas de correo electrónico (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.)
- Documentos en la nube (Google Drive, OneDrive, Dropbox, iCloud, etc.)
- Suscripciones y servicios online (Netflix, Spotify, etc.)
- Cuentas de plataformas de juegos (Steam, PlayStation, Xbox, etc.)
- Criptomonedas y otros activos digitales (Bitcoin, Ethereum, USDC, etc.)
- Blogs, páginas web y dominios propios
- Contraseñas de distintos sitios y plataformas
Estos datos pueden tener un valor económico, sentimental o personal para el usuario y sus herederos. Por eso, es importante que el usuario pueda decidir qué hacer con ellos cuando ya no esté.
Revisá las políticas de cada servicio 📄
Cada servicio o plataforma tiene sus propias políticas y opciones para gestionar las cuentas de los usuarios fallecidos. Algunos permiten borrar la cuenta o convertirla en un perfil conmemorativo. Otros permiten designar a un contacto de legado o heredero digital que pueda acceder a la cuenta o a parte de su contenido. Otros simplemente inactivan la cuenta después de un periodo de tiempo sin actividad.
Es importante que revises las políticas de cada servicio o plataforma que uses y que elijas la opción que más te convenga. Acá te dejo algunos ejemplos:
Podés elegir entre borrar tu cuenta permanentemente o convertirla en un perfil conmemorativo. También podés designar a un contacto de legado (o heredero) que pueda administrar tu perfil conmemorativo, pedir su eliminación o descargar una copia de tu información. Si no designás a nadie, nadie podrá acceder a tu cuenta después de tu muerte.
Más información: Contactos de legado.
Twitter / X
Podés pedir la eliminación de la cuenta de un familiar fallecido enviando un formulario y una prueba del fallecimiento. No se permite el acceso a la cuenta ni la transferencia a otra persona.
Más información: Cómo comunicar a Twitter la existencia de la cuenta de un miembro fallecido de la familia.
Podés elegir entre borrar tu cuenta permanentemente o convertirla en una cuenta conmemorativa. También podés designar a un contacto de legado que pueda pedir la eliminación o la conmemoración de tu cuenta. Si no designás a nadie, nadie podrá acceder a tu cuenta después de tu muerte.
Más información: ¿Cómo reporto en Instagram la cuenta de una persona que falleció?.
Gmail / Google Drive / Google Fotos
Podés usar el Administrador de cuentas inactivas para decidir qué hacer con tu cuenta si no la usás durante un tiempo determinado. Podés elegir entre borrarla o compartirla con hasta 10 personas de confianza. También podés configurar una respuesta automática para los correos que recibas después de tu muerte.
Más información: Acerca del Administrador de cuentas inactivas.
Netflix
No hay una opción específica para gestionar la cuenta de un usuario fallecido. Lo más recomendable es cancelar la suscripción y borrar la información de pago.
Más información: Cómo cancelar Netflix.
Spotify
Tampoco hay una opción específica para gestionar la cuenta de un usuario fallecido. Lo más recomendable es cancelar la suscripción y borrar la información de pago.
Más información: Cancelar planes Premium.
¿Por qué es importante planificar la herencia digital? 🙌
Planificar la herencia digital tiene varios beneficios, como:
- Evitar que los bienes digitales se pierdan o queden inaccesibles para los herederos
- Proteger la privacidad y la seguridad del usuario y sus herederos
- Respetar la voluntad del usuario sobre el destino de sus bienes digitales
- Prevenir conflictos legales o familiares por la posesión o el uso de los bienes digitales
- Facilitar el proceso sucesorio y reducir los costos y trámites asociados
Sin embargo, planificar la herencia digital no es tan fácil como parece. Hay varios obstáculos y desafíos que hay que tener en cuenta, como:
- La falta de legislación específica sobre la materia en muchos países
- La diversidad de políticas y condiciones de los proveedores de servicios online
- La dificultad para identificar y localizar todos los bienes digitales del usuario
- La necesidad de actualizar periódicamente las contraseñas y otras claves de acceso
- El riesgo de violar los derechos de propiedad intelectual o de terceros
Por eso, es conveniente seguir algunas pautas y recomendaciones para planificar la herencia digital de forma eficaz y responsable.
¿Cómo planificar la herencia digital? 🚀
A continuación te doy algunos consejos para planificar tu herencia digital:
- Hacé un inventario de tus bienes digitales: listá todos los datos electrónicos que tenés y dónde están almacenados (disco duro, Internet, dispositivos móviles, etc.). Incluí las contraseñas y las claves de acceso necesarias para acceder a ellos.
- Elegí a tus herederos digitales: designá a una o más personas de confianza que se encarguen de gestionar tus bienes digitales cuando ya no estés. Podés nombrar a un solo heredero digital o a varios según el tipo de bien (por ejemplo, uno para las redes sociales y otro para las criptomonedas).
- Expresá tu voluntad sobre tus bienes digitales: indicá qué querés que se haga con tus datos electrónicos cuando fallezcas. Podés optar por varias opciones, como:
- Conservarlos: dejarlos intactos para que tus herederos puedan acceder a ellos.
- Eliminarlos: borrarlos definitivamente para que nadie pueda verlos o usarlos.
- Transferirlos: cederlos a tus herederos o a otras personas o entidades que elijas.
- Donarlos: destinarlos a fines benéficos o sociales.
- Publicarlos: compartirlos con el público en general o con un grupo específico.
- Formalizá tu voluntad sobre tus bienes digitales: Podrías plasmar tu voluntad sobre tus bienes digitales en un documento legal, como un testamento, un contrato o una declaración jurada. Es conveniente que consultes con un abogado especializado para que te asesore sobre la forma y el contenido del documento, así como sobre los requisitos y las implicaciones legales que pueda tener.
- Comunicá tu voluntad sobre tus bienes digitales: informá a tus herederos digitales y a tus familiares sobre tu voluntad sobre tus bienes digitales. Entregales una copia del documento legal que la contiene y explicales cómo acceder a tus datos electrónicos. También podés usar algún servicio online que te permita enviar mensajes o instrucciones a tus herederos digitales después de tu muerte, como Afternote.
Conclusión
La herencia digital es un aspecto cada vez más relevante en nuestra sociedad, donde gran parte de nuestra vida se desarrolla en el ámbito digital. Por eso, es importante que planifiquemos nuestra herencia digital con anticipación y responsabilidad, para evitar problemas y asegurar que nuestros bienes digitales se traten de acuerdo con nuestra voluntad.
Como viste, planificar tu herencia digital no es tan difícil si seguís algunos consejos básicos. Solo tenés que hacer un inventario de tus bienes digitales, elegir a tus herederos digitales, expresar tu voluntad sobre tus bienes digitales, formalizarla en un documento legal y comunicarla a tus herederos digitales y familiares.
Así, podés dejar tu legado digital en buenas manos y descansar en paz. O como diría el famoso meme: “Delete my browser history” 😂