¿Te imaginás perder todos tus archivos importantes de Google Drive sin explicación? Eso es lo que les pasó a muchos usuarios que se encontraron con un problema inesperado: la pérdida de sus datos en el servicio de almacenamiento en la nube. En este artículo, te cuento todo lo que se sabe sobre este problema, cómo afecta a los usuarios, qué está haciendo Google al respecto y cómo podés proteger tus datos.
¿Qué está pasando con Google Drive? 🕵️♂️
El problema se hizo público el 21 de noviembre, cuando varios usuarios reportaron en un hilo de soporte de Google que sus archivos sincronizados en Google Drive a partir de mayo de 2023 habían desaparecido misteriosamente. Además, la estructura de archivos y la actividad de la cuenta también se habían revertido a mayo de 2023, como si el tiempo se hubiera congelado desde entonces.
¿Qué causa la pérdida de datos? 🤔
La causa exacta del problema sigue siendo un misterio, y hay varias especulaciones al respecto. Algunos usuarios apuntan a la política de cuentas inactivas de Google, que entrará en vigor en diciembre de 2023, mientras que otros sospechan de la actualización v84.0 de Google Drive para escritorio. Sin embargo, ninguna de estas hipótesis fue confirmada ni descartada por Google.
¿Qué está haciendo Google para solucionarlo? 👩💻
Google reconoció la gravedad del problema e inició una investigación por parte de sus Ingenieros de Producto. Hasta el momento, no hay un comunicado oficial ni un cronograma para la resolución. Los usuarios afectados recibieron comunicación del equipo de soporte, pidiendo que envíen un ticket de soporte y esperen instrucciones adicionales.
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¿Qué podés hacer si perdiste tus datos? 🙋♂️
Si te encontrás en esta situación, lo primero que tenés que hacer es enviar un ticket de soporte a Google y esperar pacientemente a que se resuelva el problema. Los métodos convencionales para recuperar datos de Google Drive, como la papelera, no funcionan en este caso. Además, debés estar preparado para la posible pérdida de los cambios recientes que hayas hecho en Drive durante el proceso de recuperación.
¿Cómo podés proteger tus datos en el futuro? 🛡️
La pérdida de datos en el almacenamiento en la nube es un evento raro, pero los casos recientes demuestran la imprevisibilidad de estos sistemas. Para evitar sorpresas desagradables, lo mejor es almacenar tus archivos críticos en múltiples ubicaciones, incluyendo copias de seguridad locales. Así, tenés más opciones para recuperar tus datos en caso de que algo salga mal.
Conclusión 🏁
Google Drive es uno de los servicios de almacenamiento en la nube más populares y confiables, pero no está exento de problemas. La pérdida de datos que sufrieron algunos usuarios es un ejemplo de eso. Google está trabajando para resolver el problema, pero aún no hay una solución definitiva. Mientras tanto, los usuarios deben estar atentos y tomar medidas para proteger sus datos. Recordá: Más vale prevenir que curar. O, como dice el dicho, no hay que poner todos los huevos en la misma canasta. 🥚🥚🥚