¿Te molestan las llamadas de publicidad que te ofrecen productos o servicios que no te interesan? ¿Querés ejercer tu derecho a no ser contactado por empresas que no conocés o con las que no tenés relación? Entonces, te conviene inscribirte en el Registro Nacional No Llame, una herramienta gratuita y sencilla que te permite bloquear las llamadas no solicitadas de publicidad, oferta, venta o regalo de bienes y servicios.
Qué es el Registro Nacional No Llame 📝
El Registro Nacional No Llame es una base de datos que reúne los números telefónicos de las personas que no quieren recibir llamadas publicitarias. Una vez que inscribís tu número en el Registro, quienes publiciten, oferten, vendan o regalen bienes o servicios tienen hasta 30 días para dejar de llamarte.
El Registro Nacional No Llame se aplica en todo el territorio de la República Argentina y es administrado por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública, que también se encarga de recibir y tramitar los reclamos por su incumplimiento.
Cómo inscribirte en el Registro Nacional No Llame 📲
Podés inscribir en el Registro Nacional No Llame todos los teléfonos que desees, sean fijos o móviles, siempre que seas el titular o el usuario autorizado de la línea. La inscripción es gratuita y puede realizarse mediante la página web nollame.aaip.gob.ar eligiendo la opción “Registrá una línea”, con el número de DNI y número de trámite, que aparece en la parte inferior del DNI tarjeta.
Si tenés más de 5 líneas fijas y/o móviles, se considera que tenés una flota y debés elegir la opción “Registrá una flota” e ingresar los datos solicitados.
No recibirás ninguna confirmación, pero en cualquier momento podrás verificar si tu número se encuentra registrado, ingresando en la opción “Consultá tus líneas”.
Cuándo surte efecto el Registro Nacional No Llame ⏳
Tu número aparecerá de inmediato en los listados del Registro Nacional No Llame, pero los obligados al cumplimiento del registro tienen hasta 30 días para dejar de llamarte. Esto significa que, durante ese plazo, podés seguir recibiendo llamadas de publicidad, pero luego deberían cesar.
En cualquier momento podés dar de baja tu inscripción en el Registro Nacional No Llame, si cambiás de opinión o de número. Lo podés hacer mediante la página web nollame.aaip.gob.ar eligiendo la opción “Baja de línea o flota”.
Qué llamadas no se detienen con el Registro Nacional No Llame 🚫
La inscripción en el Registro Nacional No Llame detendrá la mayoría de las llamadas de publicidad, pero no todas. La Ley No Llame excluye a las llamadas por campañas de bien público, las llamadas de emergencia para garantizar la salud y seguridad de la población, las campañas electorales, las llamadas de quienes tienen una relación contractual vigente, y las llamadas de quienes hayan sido expresamente permitidos por el titular o usuario autorizado de la línea telefónica.
Las campañas de bien público son las que tienen como objeto la educación y movilización social en torno a programas, temas o problemas de gran importancia para toda o gran parte de la ciudadanía. Por ejemplo, las campañas de donación de sangre, órganos o médula ósea.
Las campañas electorales son las que se llevan a cabo en el marco del Código Nacional Electoral (Ley 19.945) para promover a los candidatos o partidos políticos que participan en las elecciones.
Las llamadas de quienes tienen una relación contractual vigente son las que se originan por una relación comercial o de consumo que vos estableciste con una empresa proveedora. Por ejemplo, si compraste un producto o contrataste un servicio, la empresa puede contactarte siempre y cuando la llamada se refiera al producto o servicio que adquiriste y dentro de horarios razonables.
Las llamadas de quienes hayan sido expresamente permitidos son las que se originan por un consentimiento previo y específico que vos le diste a una empresa para que te contacte. Por ejemplo, si participaste de un sorteo o una promoción y aceptaste las bases y condiciones. En cualquier momento podés revocar este permiso manifestándolo a la empresa, que deberá dejar de llamarte.
Cómo hacer un reclamo por el incumplimiento del Registro Nacional No Llame 📢
Si tu número se encuentra inscripto en el Registro Nacional No Llame durante al menos 31 días y recibís una llamada de publicidad, oferta, venta o regalo de bienes y servicios, podés presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Podés realizar un reclamo a través de la página nollame.aaip.gob.ar haciendo clic en la opción “Realizá una denuncia”. Debés completar el formulario y el sistema generará un correo electrónico automático con un enlace que deberás seguir para confirmar el reclamo. Al momento de realizar el reclamo deberás contar con la siguiente información:
- Número de teléfono en el que recibiste la llamada de publicidad.
- Número de DNI del titular de la línea telefónica o del usuario autorizado.
- Número de teléfono del que provino la llamada (en el caso que lo hayas podido corroborar).
- Datos del contenido de la oferta recibida: nombre o marca de la empresa y producto o servicio ofertado, etc.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales verificará la procedencia del reclamo y, en caso de corresponder, aplicará las sanciones que establece la Ley No Llame, que pueden ir desde una advertencia hasta una multa de hasta 100.000 pesos.
👉 Cómo registrar tu línea prepaga y evitar el bloqueo
Conclusión
El Registro Nacional No Llame es una herramienta que te permite evitar las llamadas no deseadas de publicidad, oferta, venta o regalo de bienes y servicios, y así ejercer tu derecho a la privacidad y a la tranquilidad. Inscribirte en el Registro es fácil, gratuito y efectivo. Solo tenés que ingresar a la página web nollame.aaip.gob.ar y seguir los pasos. Si alguien te llama sin tu consentimiento, podés denunciarlo y hacer valer tu derecho. No dejes que te molesten más, ¡decile no a las llamadas no deseadas! 🛑