Portabilidad de telefonía fija: se podrá cambiar de empresa manteniendo el número

Teléfono fijo

Del mismo modo que existe la portabilidad numérica para celulares, a comienzos de abril se emitió la resolución 203/2018 que aprueba la misma posibilidad para telefonía fija (teléfonos de línea). Esto significa que, en breve, los usuarios de este servicio podrán conservar su número actual en caso de cambiar de proveedor.

A pesar de demorarse 18 años, su llegada hoy es oportuna. Siendo que ya rige la convergencia (aunque aún no han llegado las ofertas), la portabilidad numérica implica eliminar una de las barreras a la competencia entre operadores, que podría pesar a la hora de decidir cambiar por una oferta alternativa que unifique múltiples servicios (TV paga, banda ancha, telefonía móvil y telefonía fija).

¿Cuándo y dónde comienza a funcionar la portabilidad de telefonía fija?

Se dio plazo hasta el 11 de julio próximo para que entre en vigencia en las ciudades más pobladas del país: Buenos Aires (código de área 11), Córdoba (351), Mendoza (261), Rosario (341) y La Plata (221).

En diciembre el servicio deberá llegar también al resto de las capitales provinciales y a Mar del Plata, Bahía Blanca y Río Cuarto. En julio de 2019, a todas las áreas con más de 100 mil habitantes. Y en diciembre de 2019, al resto de las zonas del país donde dos o más empresas presten el servicio.

¿Cuáles son los pasos para efectuar la portabilidad de telefonía fija?

  1. Elegir el nuevo operador. Se podrá pasar a cualquiera de los que presten el servicio en la misma área geográfica.
  2. Ir a una oficina comercial. Se deberá presentar el DNI del titular de la línea, junto con una fotocopia, y llenar un formulario.
  3. Esperar la portación. Podrá tardar hasta 5 días hábiles. Al aplicarse, la línea podrá quedar incomunicada durante 3 horas.
  4. Traspaso completado. El nuevo operador comienza a cobrar por las llamadas. Para volver a cambiar, hay que esperar 30 días.

Referencia: Clarín

Se podrá cambiar de empresa de telefonía celular manteniendo el número

La denominada portabilidad numérica para la telefonía móvil ya fue reglamentada por la Secretaría de Comunicaciones (Resolución 98 de 2010). Con este paso la regulación está completa.

Los usuarios serán los propietarios de los números telefónicos y podrán cambiar de operador sin perderlos.

Ahora lo que falta es el paso técnico, que es montar el sistema que permite esto y que según el secretario de Comunicaciones “demandará cerca de un año”.

Enlaces:
– Comunicado oficial: Reglamentan la portabilidad numérica para la telefonía celular
Decreto 764/2000

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La Justicia ordenó al Gobierno que en 90 días reglamente una norma para que los usuarios de celulares del país puedan conservar su número telefónico si se cambian de compañía.

El decreto 764 del año 2000 dispuso la portabilidad numérica de telefonía celular, pero, a casi nueve años, no fue reglamentado. El 22 de enero último, la Secretaría de Comunicaciones dispuso la creación de una comisión para confeccionar el anteproyecto para la portabilidad numérica, pero desde entonces no se conocieron nuevos avances en el tema.

Los especialistas aclaran que “las empresas que brindan el servicio no tienen impedimentos técnicos para aplicar este régimen”. E insisten: “Una vez que se reglamente el decreto los clientes tendrán derecho a conservar de por vida su número telefónico cuando cambian de prestador, de servicio y también de ubicación geográfica.

Fuente: Clarin y La Nación

Actualización 31/08/2009: El Gobierno presentó un recurso para que la Corte Suprema de Justicia revea la sentencia por la que fue obligado a regular el sistema de portabilidad numérica. (La Nación y Celularis)

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