En 2015, Claro Argentina tomó una decisión que cambió las reglas del juego: comenzó a vender todos sus celulares liberados de fábrica, sin el famoso SIM Lock. Pero, ¿qué pasa si tenés un equipo viejo, uno de segunda mano o uno que te dieron en comodato hace años? En esta guía te cuento cómo saber si tu celular de Claro es libre y cómo pedir el código de desbloqueo si todavía lo tiene.
Puntos clave sobre los equipos de Claro ✅
- Desde fines de 2015, todos los equipos nuevos vendidos por Claro vienen liberados de fábrica.
- Si tenés un modelo anterior a esa fecha, podés pedir el código de desbloqueo gratis a la operadora.
- La prueba definitiva para saber si está libre es insertarle un chip de Personal o Movistar.
- Última verificación: octubre 2026.
El fin del SIM Lock en Claro (Un poco de historia) 📜
Para entender el presente, hay que mirar el pasado. Antes de 2015, las operadoras en Argentina entregaban los equipos con un SIM Lock (un candado digital de red). Esto significaba que si comprabas un teléfono en Claro, solo funcionaba con sus chips. Era una estrategia para retener clientes, especialmente cuando el equipo se financiaba en cuotas dentro del plan.
Claro fue pionera en anunciar el fin de esta práctica, alineándose con las normativas de la Secretaría de Comercio que buscaban defender los derechos de los consumidores. Desde entonces, si comprás un equipo en la tienda roja, ya sabés que podés usarlo con cualquier compañía.
Si querés profundizar en el concepto general y no solo en esta operadora, te recomiendo leer mi nota sobre qué son los celulares liberados y sus ventajas generales.
¿Cómo saber si tu equipo de Claro es libre? 🧐
Si no estás seguro de si tu celular tiene el candado de red, la prueba es empírica y te lleva menos de un minuto:
- Apagá el celular y sacale el chip de Claro.
- Insertá un chip de otra operadora (por ejemplo, Personal, Movistar o Tuenti).
- Encendé el equipo.
- Si toma señal y podés navegar: El equipo está liberado.
- Si te pide un «Código de desbloqueo de red» o dice «SIM no válida»: El equipo sigue bloqueado.
Cómo liberar un celular viejo de Claro 🗝️
Si la prueba anterior te dio negativo, no te preocupes. Las operadoras están obligadas a entregarte el código de desbloqueo de forma totalmente gratuita, sin importar si ya no sos cliente o si el plan ya terminó.
Para conseguirlo, tenés que contactar a Atención al Cliente de Claro (marcando *611 desde un Claro o al 0800-333-2527 desde cualquier teléfono) o acercarte a un centro de atención. Solo te van a pedir un dato fundamental: el IMEI del equipo.
¿Cómo sacar el IMEI? Abrí el teclado de llamadas de tu celular y marcá *#06#. Anotá el número de 15 dígitos que aparece en pantalla y dictáselo al operador. En pocos minutos te darán el código para ingresar en tu teléfono y quitar el candado para siempre.
El siguiente paso: Portabilidad numérica 🚀
Una vez que tu equipo está libre, el cielo es el límite. Ya no dependés de una sola red. Si encontraste una mejor promoción de datos en otra compañía, podés hacer el trámite de portabilidad numérica en Claro (o desde Claro hacia otra) en 24 horas y sin perder tu número de toda la vida.
Si querés ver el panorama completo de las tres operadoras y cómo hacer el cambio, te dejo mi guía definitiva para cambiar de empresa de celular sin perder el número.
Preguntas sobre los equipos de Claro ❓
Estas son las consultas más frecuentes que recibo de usuarios de la operadora roja sobre el desbloqueo de sus terminales.
¿Claro cobra por liberar un celular?
No. Por normativa oficial, todas las operadoras en Argentina deben proporcionar el código de desbloqueo de red (SIM Lock) de forma totalmente gratuita, sin importar la antigüedad del equipo o si el usuario ya no es cliente.
¿Si compro un iPhone en Claro, viene liberado?
Sí. Todos los equipos vendidos por Claro en sus tiendas oficiales desde fines de 2015, incluyendo iPhones y Androids, vienen liberados de fábrica y aceptan chips de cualquier operadora local o internacional.
¿Pierdo la garantía de Claro si libero mi equipo?
No, siempre y cuando el desbloqueo lo hagas con el código oficial que te provee la propia operadora. Ingresar ese código es un procedimiento estándar de fábrica y no anula la garantía del hardware.
La movida de Claro en 2015 fue un antes y un después para la libertad de los usuarios en Argentina. Hoy, comprar un equipo en la operadora o en cualquier tienda oficial te garantiza que el hardware es 100% tuyo y que podés usarlo con la red que mejor te convenga.
En mi experiencia, si tenés un cajón lleno de celulares viejos de cuando tenías planes con permanencia, tomate 10 minutos para llamar al *611, liberarlos y dejarlos listos para venderlos o usarlos como equipos de respaldo cuando viajes. ¿Tenés algún equipo de la vieja escuela esperando el código de desbloqueo? Contame en los comentarios.
¡Al fin!
Ojala sea un ejemplo para las otras empresas y que nos dejen de «robar» el crédito que nos queda a fin de mes cuando recargan la linea con factura. Estamos totalmente desamparados ante este accionar de todas las empresas, ya que te sacan el crédito que pagaste anteriormente……
Papá Noel me cumplió un deseo!!!!
Desde hace día pensaba cómo hacer para enviarte mi agradecimiento y mis mejores deseos, y oh sorpresa! apareció este correo después de mucho tiempo.
Gracias a tu ayuda tengo mi Moto G 3rd gen -aunque aun no he podido aprender a sacarle el jugo-.
Espero que tengas felices fiestas y que nuestro país retome los mejores tiempos de la historia y podamos encontrarnos en paz y con respeto por las diferencias. Un afectuoso saludo, mt
Acompaño tus deseos!! Que tengas muy felices fiestas vos también 🙂