Cómo contactar a MercadoPago por mail, teléfono, chat o WhatsApp

Al igual que MercadoLibre, tratar de contactar a MercadoPago no es nada fácil (A menos que conozcas el camino que te voy a explicar).

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Contactar a Mercado Pago

Atención: Debido a la pandemia de Coronavirus, hay menos opciones disponibles para atenderte. Te recomiendo que también los contactes por las Redes sociales.

Para contactar a MercadoPago podés usar este acceso directo que te llevará a una pantalla como la que se ve en la imagen más arriba.

Al hacer clic te mostrará la pantalla con las opciones disponibles para contactarte con el servicio de atención al cliente de MercadoPago. Estas pueden ser mail, solicitar que te llamen por teléfono, o chatear en una ventanita o por WhatsApp.

Es posible que en determinado momento no aparezcan todas opciones de contacto. En ese caso solo tenés que esperar unos minutos y recargar la página para que se renueven las opciones.

Redes sociales

Otra alternativa que podés usar para contactarte con MercadoPago es a través de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter:

Domicilio fiscal de MercadoPago Argentina

Mercado Pago es de MercadoLibre S.R.L., por lo que si necesitas mandar una carta documento, los datos legales que figuran en la constancia de inscripción de AFIP de MercadoLibre S.R.L. son los siguientes:

Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.
CUIT: 30-70308853-4
Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Conoces otra forma de contacto? Compartila más abajo.

896 comentarios en “Cómo contactar a MercadoPago por mail, teléfono, chat o WhatsApp”

  1. Hola Nacho, veo que no soy la unica ya fastidiada traantando de hablar con ML. al link que publicaste no puedo acceder ya que para eso hay que estar logueado y no puedo loguearme porque no me reconoce la maquina desde que entro, yel sistema es mandar un sms que nunca llega

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  2. Hola yo compre unas alianzas y no m pidieron la medidas y m dijieron q mande las medidas a mensajero mercado libre no se como es quiero q m guien graciass

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  3. Holaa necesito que me llamen p resolver una compra porque mercado pago no libera el dinero y el vendedor no me envía el pedido….

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  4. Hola nacho.
    Mira hace unos dias fuy a pago facil a depositar plata a mi tarjeta de mercado pago la cual todavia no llego llame a pago facil y esta depositada quiero contactar a mercado pago para que me de alguna explicacion porque no tengo mi plata

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  5. Necesito que se comuniquen conmigo!!! Hice una venta me pagaron con tarjeta de crédito en 3 cuotas! Cuando terminó la operación salió la pantalla verde con el visto!!! Se me acreditó el pago y resulta q al rato no tenia la acreditación y tampoco salen los datos del comprador!!!! Necesito q me llamen o poder comunicarme con ustedes!!!! En el teléfono q figura nunca atienden!!!

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  6. hola soy hebert callorda me interesa comprar el tramisor de am de 250 w tengo la plata no me dan seguridad del envio el vendedor no me da garantia como puedo acer para comprarlo seguro grs

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  7. Hola buenos dias tengo un problema con la tarjeta al retirar de correo solamente me llego el aparato no asi la tarjeta

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  8. hola hice una compra por mercado pago como tardaba mas de 15 dias en acreitar al comrador y yo necesitaba urgente una protesis cancelamos la operacion ahora bien de mi tarjeta de debito se me desconto el monto de la operaciion $14.000 pesos argentinos y nunca mas me devolvieron el dinero aclaro que el comprador anulo su venta y el no cobro por la venta por favor necesito mi dinero y no se con quien comunicarme y o reclamar esto fue con fecha 29 de abril mi nombre es Gustavo Luis Grilli mi DNI *** y mi numero de celular es *** espero una pronta solucion a mi roblema

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  9. Muchas gracias por compartir estos datos, es increible que cueste tanto contactarse con una empresa, cuando se supone que debería ser lo más sencillo.

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  10. acabo de hacer una compra y aun no se refleja el cupon pero si me desconto el dinero de la tarjeta de debito necesito el cupon y respuesta, gracias

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  11. Mercado pago una locura mas de esta argentina decadente,donde la victima no tienen defensa ni recompensa,de estas empresas que nos inundan

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  12. Hola hice una compra por mercadopago y no recibi el producto creo que me estafaron .necesito contactarme y me bloqueo .como hago ? Donde denuncio

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  13. Hola Nacho me suspendieron la cuenta de mercado libre xq alguien no se quien me robó los datos y la uso y hizo compras. Yo me enteró cuando me llega la notificación. Ahora para activar nuevamente mi cuenta me piden una foto de mi DNI. es normal eso porque cuando me registre no me pidieron nada.

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  14. Nacho! sos un genio! y es increíble los comentarios que tenés que recibir de gente que ni siquiera leyó el título de tu nota…. le regalo esos clientes a mercado libre XD
    abrazo!

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  15. hola usaron para el deposito del dinero un correo de respaldo de datos y el que uso es otro ya que es el que uso para todo podrian cambiarlo por favor gracias

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  16. hola pague 999 a un estudio de abogados para que me hagan el alta en monotributo lo pague con mercadopago y nunca recibi nada y no puedo comunicarme ni a ,mercadopago ni al vendedor como recupero mi dineroo

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  17. Hola buenas noche ayer ise una compra y lo cansele y me devolvieron el dinero altoque como ago para pasarlo a una tarjeta de debito gracias

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  18. Tengo un inconveniente.tengo solo el ticket pago y mi dni como puedo hacer tengo que retirar un producto que compre en mercado libre

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    • Volvé aprobar más tarde los enlaces, ya que por momentos habilitan el chat. Sino conectálos por las redes sociales (en la nota están todos los links.

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  19. hola queria consultarte si se puede hacer el cambio de titularidad del lector point de mercado pago con un dinero ya disponible para transferir en cuenta bancaria

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  20. Hola Nacho! Me pasó algo extraño. La primera vez que usé tu acceso directo, me llevó a una página como la que mostrás en la foto y pude poner mi número de celu y me llamaron. Pero ahora intento acceder y me pide que esté logueada y me pone una caja de formulario. Nada más. No hay otras opciones de contacto. Rarísimo.

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  21. Hola! cancele una compra de 4690$, ya paso un mes y no me devolvieron la plata aun….no puedo comunicarme con atencion al cliente…. como se puede hacer

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  22. Hace ya mas d 2 meses realise una compra y no era lo esperado lo devolvi era x un valor d 1400$intente hacer una compra con ese dinero compra q no concrete y no volvi a saber mas nada d mi dinero y lo nesecito

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