Contactar a Mercado Libre parece simple, pero muchos usuarios se pierden entre bots, formularios y canales que no responden. En esta guía te muestro los métodos que realmente funcionan, los horarios de atención y qué hacer si te suspendieron la cuenta o no te dan bola.
Puntos clave para contactar a Mercado Libre ✅
- El portal de ayuda es el canal oficial. Es la única forma garantizada de hablar con un humano por chat, mail o que te llamen por teléfono.
- No llames al teléfono que figura en las facturas. Ese número no atiende reclamos. Mercado Libre te llama a vos cuando lo pedís desde el portal.
- Verificá siempre los canales oficiales. En redes sociales abundan cuentas falsas que se hacen pasar por soporte para robarte datos.
- Horarios de atención: el chat y las llamadas de retorno dependen de la disponibilidad de agentes. Fuera de horario hábil el reclamo queda encolado.
El portal de ayuda: la vía que realmente funciona 💻
Si querés contactar a Mercado Libre y que alguien te responda de verdad, olvidate de los teléfonos sueltos que circulan por internet. La única puerta de entrada oficial es el portal de ayuda, donde un sistema automatizado te deriva con un representante humano según tu tipo de problema.
El proceso siempre es el mismo, tanto desde la web como desde la app:
- Iniciá sesión en tu cuenta de Mercado Libre. Este paso es obligatorio: sin login no hay soporte.
- Entrá al portal oficial de Ayuda.
- Elegí el tema que te preocupa (compras, ventas, envíos, cuenta, etc.).
- Desplazate hasta el final y hacé clic en Contactanos.
- Seleccioná el canal: chat en vivo, llamada (ellos te llaman) o mensaje por mail.
En mi experiencia, el chat suele ser el canal más rápido (a veces en minutos), mientras que las llamadas de retorno también llegan relativamente pronto cuando la opción está disponible. El mail es más lento (puede demorar un día o dos), pero queda todo por escrito, lo cual es útil si después necesitás hacer un reclamo formal.
Enlaces directos al portal de ayuda por país 🌎
Si operás en otro país de la región, estos son los accesos directos oficiales. Todos requieren que inicies sesión con la cuenta de esa región:
Algo que veo seguido: a veces la opción de chat o llamada no aparece en ciertos horarios. No es un error tuyo, es que los agentes humanos tienen turnos limitados. Volvé a intentar en otro momento o probá el mail.
El teléfono y WhatsApp: el gran mito 📞
En las facturas de Mercado Libre S.R.L. figuran estos datos de contacto, pero ojo con la expectativa:
- Teléfono: (54 11) 4640-8000
- Fax: (54 11) 4640-8111
- WhatsApp que aparece en algunas facturas o listados: +54 9 11 2722-7255 (no es un canal público de soporte)
La realidad es que no suelen atender llamados entrantes. Esos números son administrativos y corporativos. Si llamás, lo más probable es que no atiendan. Lo mismo con el WhatsApp: no es un canal público de soporte.
La lógica de Mercado Libre es inversa: vos pedís que te llamen desde el portal, y ellos te devuelven la llamada desde un número privado en cuestión de minutos. Así controlan la cola de atención y evitan saturar líneas.
Contactar a Mercado Libre por redes sociales 🐦
Las redes sociales pueden ser un atajo útil cuando el portal de ayuda no te da solución, sobre todo si te suspendieron la cuenta o necesitás visibilidad pública. Pero acá hay que moverse con cuidado.
Cuentas oficiales donde SÍ responden ✔️
- @ML_Argentina en X (Twitter): la más efectiva. Suelen contestar en horas y te piden que les mandes un DM con tu caso.
- Facebook oficial: podés mandar mensaje directo o comentar en publicaciones recientes.
Cuentas donde NO responden 🙅♂️
En Instagram, YouTube y las cuentas regionales de Facebook y X solo publican contenido promocional. Ahí no atienden reclamos. Perder el tiempo escribiéndoles es una de las frustraciones más comunes que me cuentan los lectores.
⚠ Cuidado con las cuentas falsas: cuando publiques un reclamo en X, van a aparecer cuentas que dicen ser «soporte oficial» y te piden tu contraseña, CVU o un código que te llegó por SMS. Nunca las compartas. Mercado Libre solo te va a hablar desde cuentas verificadas con tilde azul. Si tenés dudas sobre la autenticidad de un contacto, te cuento cómo recuperar una cuenta de Mercado Libre hackeada.
Qué hacer si el problema es con Mercado Pago 💵
Mucha gente confunde los canales, pero Mercado Libre y Mercado Pago tienen soportes separados. Si tu problema es con un cobro, un pago rechazado, tu saldo o la billetera virtual, no pierdas tiempo con el portal de ML: entrá directo al de contacto con Mercado Pago.
Lo mismo si te hicieron una estafa en una compra o venta: primero dejás asentado el reclamo en la plataforma y, si el vendedor no responde, abrís una disputa con mediación de Mercado Libre.
Horarios de atención: cuándo contactar a Mercado Libre ⏰
Los agentes humanos atienden principalmente en horario diurno y vespertino de días hábiles. Fuera de esos momentos el portal te deja iniciar el reclamo, pero queda encolado hasta el siguiente turno disponible. Un consejo práctico: evitá los lunes a la mañana y los viernes a la tarde, que suelen ser picos de demanda.
Datos legales y carta documento 📜
Si el problema es serio (un monto grande, un producto que nunca llegó, una cuenta bloqueada sin motivo) y el soporte no te responde, podés enviar una carta documento. Estos son los datos legales oficiales de Mercado Libre en Argentina:
- Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.
- CUIT: 30-70308853-4
- Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039, Piso 2, CP 1264, Parque Patricios, CABA
La carta documento se puede enviar desde cualquier correo oficial (Correo Argentino, OCA, Andreani) y suele tener respuesta en unos 10 días hábiles. Es el paso previo a cualquier acción legal.
Contactar a Mercado Libre paso a paso 🛠️
Resumamos el camino más rápido para que te atiendan:
Entrá a la cuenta y al portal de ayuda
Iniciá sesión en Mercado Libre y abrí el portal oficial de Ayuda desde el navegador o la app.
Elegí el tema y el reclamo específico
Navegá por las categorías hasta encontrar tu problema (una compra, una venta, un envío, la cuenta).
Tocá el botón «Contactanos»
Está al final de la página del tema. Ahí te ofrece chat, llamada o mail según la disponibilidad.
Elegí el canal y describí el problema
En el chat, sé claro y breve. Tené a mano el número de la compra o publicación para agilizar.
Guardá el número de caso
Siempre te dan un número de reclamo. Anotalo: lo vas a necesitar si tenés que volver a contactar o escalar el reclamo.
Preguntas sobre contactar a Mercado Libre ❓
Acá respondo las dudas más frecuentes que me mandan los lectores cuando tienen problemas con la plataforma.
¿Existe un teléfono real de atención al cliente de Mercado Libre?
No. Mercado Libre no atiende llamados entrantes de usuarios. La forma oficial es pedir que te llamen desde el portal de ayuda, en la sección «Contactanos». El teléfono que aparece en las facturas es administrativo.
¿Cuánto tarda en responder el chat de Mercado Libre?
En condiciones normales suele ser relativamente rápido (minutos). En horarios pico (lunes a la mañana, viernes a la tarde o fechas promocionales como Cyber Monday) la espera se alarga.
¿Me pueden atender por WhatsApp?
No de forma directa. Mercado Libre tiene un número interno de WhatsApp, pero no es un canal público. El único método válido es el chat del portal de ayuda o la app.
¿Qué hago si me suspendieron la cuenta sin motivo?
Primero contactalos por el portal de ayuda. Si no te dan solución, escribiles por X (Twitter) a @ML_Argentina, que suele ser más rápido para casos de suspensión. En última instancia, mandá una carta documento.
¿Puedo denunciar a Mercado Libre en Defensa del Consumidor?
Sí, siempre que primero hayas agotado el reclamo interno. Si pasaron 15 días sin respuesta o la solución no te conforma, podés hacer la denuncia online desde la web de Defensa del Consumidor de tu provincia.
Contactar a Mercado Libre no es difícil si conocés la puerta correcta: el portal de ayuda. Desde ahí podés hablar con un humano por chat, pedir que te llamen o dejar un reclamo por mail, todo con un número de caso que te respalda.
Lo que más me molesta no es la demora sino la cantidad de cuentas falsas en redes sociales que se aprovechan de la frustración de la gente. Si algo te huele raro, cortá la conversación y volvé al portal oficial. Nunca está de más repasar cómo hacer una denuncia en Defensa del Consumidor cuando la cosa se pone fea.
¿Y vos? ¿Tuviste que pelearla para contactar a Mercado Libre alguna vez? Contame tu experiencia en los comentarios.
Es imposible comunicarse telefónicamente con Mercado Libre, y por WhatsApp no te contestan nunca, me pueden ayudar, cómo debo hacer para que alguien me atienda? Muchas gracias
Buenas tardes el dia 6 de abril realice un pago en efecty por valor de 60.000 con nuremo de referencia 14328303933 y hoy 14 de abril no me aparece ni la compra ni el dinero quiero respuesta
Mercado pago me bloqueó porque no sé y tengo problema 9 personas desconocidas me robaron mi plata y que hago denunciar y dirección de la empresa de mercado pago y quiero ir y tengo los papeles pruebas
Hola bajaron mi calificación porque en pandemia no hice entregas y aparte dicen que en un 33% fueron ventas sin stock y no es cierto. Por supuesto al no tener mas buena reputación mis ventas están complicadas. Podría ayudarme?
Yo acabo de comprar una “silla-gamer-respawn-s110-racing-style-gaming-oferta” a esa persona aunque con cuenta de BANORTE ***, lo compré por fuera (watsapp) por 800 pesos y desde el viernes (escribo esto en lunes) no me responde. ¿Pudiste contactarte con la persona?
No recibo el E-mail que me dice la app que me manda ..por la cual no puedo entrar
Le compré a la misma persona una silla gamer por fuera, llevo 5 dias esperando ¿Te dió algun otro contacto? No contesta ni llamadas ni mensajes.
hola! conseguiste donde diligenciarlo?? Lo estoy necesitando!
Hl hace tiempo que quiero comunicarme pero no puedo, me robaron mi celu donde tenia las aapp de mercado pago y mercado libre más mi correo y todo perdi todo no se mis contraseñas no puedo recuperar mi cuenta además tengo deuda y no se como adquirir código para pagar me pueden ayudar a recuperar mi cuenta
he tratado de hacer una compra al mercado libre, me piden abrir cuenta y realizo el tramite tutoriado y cuando me piden el código me resulta incorrecto, habiendo recibido ese código recien recibido. Fueron como 5 veces la misma respuesta, el mismo proceso que hago?
hola, compre 4 escuadras magnéticas el 31 de marzo para que me lleguen el 1° de abril, hoy 26 de abril todavía no las tengo estoy cansado escribir y no tengo respuesta.
no puedo despachar por urbano express , porque no tengo sucursal gracias.
hola,olvidé mi clave, ya no tengo el número de teléfono *** y no estoy en Mexico sólo puedo contactar con ustedes por mi correo ***@icloud.com
necesito q me ayuden a recuperar mi cuenta q ya hace unos días me la cancelaron
que mal que funciona mercado libre. cuando te toca un cliente que no entiende nada , se arrepintio de comprarlo y pone cualquier cosa. me compraron algo al toque de la nada queria la devolucion pero puso producto defectuoso. ahora tengo 1 reclamo generado al pepe. que quien sabe me bajan la reputacion culpa de ésto.. y no me da opcion para hablar con mercado libre de ninguna forma. me pasó varias veces. no ésta sola.
Encima pasan la propaganda te arrepentiste? te devolvemos el dinero…
Buenas noches, estoy intentando validar mi cuenta de Mercado Libre y no logro hacerlo. Intenté el día de ayer y hoy también. Me envían correos electrónicos diciéndome que me van a contactar y no ocurre nada. El problema es que mi celular dejó de funcionar y ahora intento entrar a mi cuenta a través de una PC y por seguridad me bloquearon el acceso.
Imposible contactarse. No puedo entrar para hacer compras… Esa porquería ROBOT para seguridad me hace perder tiempo y no me deja ingresar
Me siento estafado ise una devolución del producto $ 7800 pesos de cuales nunca fue devuelto y en mi tarjeta me están cobrando de los no puedo contestar con nadie septiembre del 2020 ya monto de tiempo y no tengo respuestas de nadie me siento estafado por mercado libre ??????
Hola Jorge, Revisaste si fue devuelto a tu cuenta de Mercado Pago? Cómo recuperar mi dinero de Mercado Pago
Yo compre un pack de plasticos para moto bravo altina y recibi para una moto mas chica mande devuelta x correo argentino el dia 20 de abril SD 36074857 5 es el N de envio el 27 recibo que me canselaron la devolucion xque no mande la caja
Señores de Mercado Libre solicito tenga a bien su asesoramiento para volver activar mi cuenta en el mismo porque se me bloqueo y ademàs tengo que pagar cuotas en mercado credito y sino me dicen donde lo puedo pagar hasta que se normalice de cuenta numero de whatsapp ***
Hola Soy Victor, yo compre unas puertas en mercado libre y nunca me llegaron y cuando reclame mi dinero no me lo enviaron hace mas de 3 meses hice el reclamo y nada mi cuenta es ***@gmail.com ahi encontraran todo mis datos. Donde esta mi dinero…
?Como se puede hacer una compra desde los Estados Unidos? Trataba de comprar un libro del sito mexicano pero no pude. Antes, hace un par de anos, podia hacer compras facilmente, pero ya no. Y no quiere ponder me cara electonicamente en el Internet tampoco entonces que mala decision fue de incluir esa etapa en el ingreso.
Entonces ?como hago? …o ya no sera posible?
Hola John, Mercado Libre no permite compras desde otros países. Si ya tenés cuenta en México tendrías que acordar con el vendedor el envío a USA.
Necesito que me devuelvan la plata hice una compra de 15 mil pesos y rechase el producto al día de la fecha todavía no me reembolsaron la plata
Si lo hiciste por afuera, mercado libre no se hace responsable. Lamentablemente caiste en una estafa.
Hice una consulta por e-mail, pero en los campos obligatorios tengo que poner los 4 últimos números de la tarjeta de mercado (o algo así). Tarjeta que nunca pedí ni tengo, lo que no impidió que comprara montones de cosas. Ahora que lo que quiero es vender no me explican cómo entrar a mi cuenta, presuponen que la tengo en el celu (cosa que no es así) y me piden tantas cosas que creo que lo único que falta es el análisis de orina.NO USO REDES SOCIALES, o sea que no puedo completarte el casillero de web
Hola nesesito que x fabor reenvien el paquete que ya esta en un punto piket de alma fuerte a santa rosa de calamuchita avenida augusto ortiz y calle 24 x error i greso un punto equivocado
nesesito que mi compra llegue a otra direccion x error ingreso un punto de retiro equivocado debe llegar a avenida augusto ortiz y calle 24 barrio nahuascat santa rosa de calamuchita
Hola María, Tenés que iniciar un reclamo en tu compra.
hola. necesito entender porque no puedo realizar una compra en cuotas ya que cada vez que intento realizarla me dice que fue rechazada. al mismo tiempo ,pensando que podía ser el motivo, hice actualización y validación de mis datos.nuevamente fue rechazada mi compra, y cuando quiero ingresar me dice que me enviará un código al celular que nunca llega. valido a través de mi dni, e igualmente no confirma la nueva validación . por ende estoy en un circulo vicioso y no puedo ni siquiera, ingresar a mi cuenta ni de mercado libre ni de mercado pago. podrían explicar que esta pasando y cuál es el problema para poder solucionarlo?? Gracias.
Hola Andrea, Tal vez esta nota te aclare la situación: Por qué Mercado Libre rechaza mis pagos
hice una compra de dos celulares y luces de navidad por mas 10 mil pesos por mercado libre, a la fecha no llegan o me hablan por teléfono para indicar que están cerca del domicilio, deje numero de contacto ya que solo tuve error de nombre de calle, fue el 4 mayo 2021 que hice pago con tarjeta debito, la cuenta de mercado libre esta bloqueada por que señalan que puede estar siendo usada por otras personas, como le hago para recupera si correo y contraseña son correctas a de mas estoy en mercado crédito, por favor indíqueme que hay que hacer
Hola. Quisiera saber si puedo comprar un producto a Mercado Libre desde Argentina y enviarlo por Mercado Libre a México, dando la dirección postal del destinatario. Gracias.
Hola Adrinana, No se puede. tenés que comprar directamente en Mercado Libre México: mercadolibre.com.mx
Yo no puedo entrar a mi cuenta debido a tantas verificaciones (que encima ni siquiera funcionan), cada vez mas trabas para poder usar tu propia cuenta… parece una tomada de pelo. Y en ningun lado ofrecen una solucion concreta, no podes contactarlos de ninguna manera.
A mí me quieren cobran casi 10 mil pesos pir un supuesto e shop que dicen que abrí en 1
2016. Jamás me enviaron un mail ni nada, me enteré porque entré a esa cuenta que no la usaba hacia mucho. Hice el reclamo en defensa al consumidor y la mediadora era muy blandita, no logró ni le interesó hacer nada. Es más, se excusó diciendo que se tenía que ir porque tenía otra audiencia. ML no envió a alguien de ellos, enviaron a una persona externa, contratada, que no tenía potestad para decidir u ofrecer nada. Este e shop me sigue generando cargos porque la única forma de darlo de baja es pagando los 10 mil pesos. Ya me figuran 2700 para pagar en junio 2021. Lo que me ofreció esta persona externa que enviaron fue que me daban la baja si yo aceptaba pagar los 10 mil pesos. Les dije que NO y la mediadora dijo que dejaba la audiencia como que no llegamos a un acuerdo y queda cerrada y que si quiero puedo seguirlo x la vía judicial, cosa que no voy a hacer porque el simple hecho de abrir una carpeta ya dale 10 mil pesos y no voy a enfrentarme a los abogados de ML que deben estar entrenados para estafar gente y deben ser muy sucios, un juicio que voy a perder. Pero no me voy a rendir y no les voy a pagar un centavo.
Buenas noches. Hace largo tiempo estoy registrado, hoy intente acceder a mi cuenta, con los datos correctos, ML Arg me pide subir fotos de mi DNI, lo acepto solo xq no hay otra alternativa, minutos despues pide foto actual, lo hago con mi notebook, me deja esperando y no la carga. Mas tarde me dice que el DNI no coincide, por algún motivo consigna un DNI que corresponde a mi esposa (seguramente compre algo para ella). Allí comienza un laberinto, regresando 100 veces al mismo menú. NO me deja modificar mis propios datos registrados desde hace ya varios años. Unica alternativa: generar nueva cuenta. NO existe forma de contactarlos. La ayuda te lleva directo al laberinto. Un bodrio
Hola Nacho ! tengo los siguientes problemas con ML.
QUE PUEDO HACER ??
La cuenta fue bloqueada arbitrariamente
no nos especificaron el problema. solo una violacion a la política de propiedad intelectual.
retención bloqueo de dinero DISPONIBLE en cuenta.
retención de mercadería. Nos van a imponer un horario para pasar a retirarlo.
cláusulas abusivas
no nos entregan la documentación fiscal: facturas por los meses de servicios. detalles de venta, en base a qué se realizan los cálculos, certificados de retenciones aplicadas
todo lo que está en el sistema
no responden las consultas específicas. Evaden los problemas mencionados en las consultas online. No brindan atención telefónica.
daños, perjuicios (enumerar)
El bloqueo del dinero disponible ocasionó graves problemas económicos de cuentas a pagar.
El bloqueo de productos ocasionó graves problemas económicos.
No cumpliendo con la entrega de los comprobantes fiscales: facturas, certificados de retenciones y percepciones de cada jurisdicción, etc.
Tiempos perdidos por reclamos.
Hola, en los términos y condiciones especifican varios motivos por los que pueden suspender la cuenta y podés consultar por tu caso particular acá
Hola, cómo puedo hacer un reclamo si realicé una compra el 12 de abril por un servicio de asesoría en tesis de grado y hace unos días el «asesor» dejó de responderme? Supuestamente la tesis debería presentarla a la universidad en julio, pero esta persona dejó de contestsrme el teléfono. Esta compra no me figura en el historial de ML…
hola necesito recuperar mi dinero,por una devolucion de fravega,no llego producto ni dinero gracias
Buenas tardes. Necesito comunicarme con Mercado Libre. Siendo que no puedo llamar y realizar reclamo porque mi reclamo esta cerrado. Gracias.
Estimados/as, buen día, con todo respeto sugiero por favor mejorar el buscador, ya que cuando uno necesita buscar algún producto o artículo de interés, te aparece un listado enorme de cosas que no tienen nada que ver con lo que uno está buscando. Un filtrado mejor se requiere urgente, ya que se pierde mucho tiempo siempre. Ojalá tengan en cuenta esta sugerencia. Desde ya, muchas gracias.
Buenas tardes. Hasta abril de este año, podía comprar regularmente a través de ML con mi tarjeta Visa extranjera (no resido en Argentina). Este mes (mayo), todas las compras que he tratado de realizar son rechazadas, apareciendo el mensaje «rechazamos tu pago». Hablé con mi banco y me dicen que la tarjeta funciona perfectamente, que es el sitio web el que cancela la operación. ¿Es posible que desde este mes no acepten más mi tarjeta por ser de afuera??? Gracias
Hola Lina, Te recomiendo que consultes directamente a MercadoPago: Cómo contactar a Mercado Pago por mail, teléfono, chat o WhatsApp
Mercado libre es la peor manera de comprar Señores…si tienes algun problema te dan las mil y una vueltas, hasta que te cansas y te das por vencido. Nadie te habla y nadie te contesta…es imposible lograr un ser humano. Si le escribes a su portal de servicio, los operadores de esta area nunca saben o no pueden hacer nada…Bien dificil todo…No compren por ahi es mi recomendacion. Nada como la tienda donde hay gente que te atienda en persona!!
Buenas tardes quería saber por favor a que corresponden débitos que llegan a mi tarjeta de crédito desde Mercado Libre
nunca te va a responder, parte de su politica es no priorizar ningun reclamo o queja que los deje en evidencia, entre menos casos les lleguen menos problemas van a tener, tenes que ir personalmente a sus oficinas.
cerre una cuenta en mercado libre argentino pero deceo reativarla me dicen que me comunique con uds pero no me es poisible mi nombre es jorge alvarez y vivo en U.S.A
hola. hace un tiempo use tu info y me funciono.. Impecable! pero hoy dia, 27/05/2021 el contacto directo me lleva a ayudas automáticas (respuestas muy boludas con poca utilidad si manejas ML hace años) y no las pantallas que te daban contacto como hace un tiempo…. Gracias
Hola, lamentablemente los links caducan después de un tiempo. Elegí alguna otra opción que les obligue contactarte.
cerre mi cuenta y quiero reabrirla para comprar pero no puedo reativarla no puedo comunicarme con mercado libre argentinoi que puedo hacer att jorge alvarez
quiero dar de baja dos débitos automáticos y no encuentro la forma ni tampoco es posible comunicarme con nadie.
Me pasa igual, pudiste resolverlo? gracias
Buenos días. Necesito .Entrar a mí cuenta. Y no puedo .me robaron. Mí Dni. . y. Me pide. . la foto de mí Dni. Y no lo tengo. Mí .Cuenta de Mercado libre. Es. Buenos. Días. Soy cliente de mercado. Libre. Y. Necesito. Entrar a mí cuenta..y no puedo . Por qué no tengo mí. DMI. Me. Lo robaron. Y mí celular.. porfavor. Como. Puedo ASER. Mí. Correo es ***
Hola Richard, No publiques todos tus datos personales como DNI, teléfono, mail, de otro modo también podrían robarte tus cuentas. Gestioná un nuevo DNI y luego seguí los pasos que te indiquen.
Buen día soy transportista de una empresa y la verdad no me dan las herramientas para poder solucionar un posible fraude por tema covid no hacemos firmar la planilla resulta que un cliente quiere cometer un fraude , tengo datos NRO de pedido NRO de recorrido , hablé por tel con ella antes de entregar el paquete ya q no encontraba la dirección , tengo video el cual ella dice tener sus lámparas ya puestas en el domicilio, cuestión que fui varias veces a recuperar la firma y se niega , y la verdad la mercadería fue entregada, tengo geolocalización del domicilio a través del GPS , llamadas antes de la entrega nombre de usuario, podrán darme una mano con esto , ya que la empresa donde estoy no es herramientas para poder solucionar el problema , gracias ,mí mail *** gracias
Hola Adolfo, Tendrías que consultar a ML usando alguno de los medios detallados en la nota.
Buenas tardes, por favor me urge que me den un numero de telefono para marcar para solicitiar una factura, los numero que dieron no contestan
Hola Monica, Está todo explicado en la nota, incluso el motivo por qué no contestan marcar ese número.
Hola nacho, me suspendieron una cuenta por haber tenido comportamiento incorrecto en otra cuenta anterior. Es correcto esto? Que tiene que ver mi cuenta anterior? Nunca más voy a poder usar ml? No me dan respuesta!
Hola, Tendrías que consultarle a ML contactándolos por alguno de los medios que compartí en la nota. Lo que te puedo decir es que ML solo permite una cuenta por persona. De detectar otras pueden suspenderlas.