Contactar a Mercado Libre parece simple, pero muchos usuarios se pierden entre bots, formularios y canales que no responden. En esta guía te muestro los métodos que realmente funcionan, los horarios de atención y qué hacer si te suspendieron la cuenta o no te dan bola.
Puntos clave para contactar a Mercado Libre ✅
- El portal de ayuda es el canal oficial. Es la única forma garantizada de hablar con un humano por chat, mail o que te llamen por teléfono.
- No llames al teléfono que figura en las facturas. Ese número no atiende reclamos. Mercado Libre te llama a vos cuando lo pedís desde el portal.
- Verificá siempre los canales oficiales. En redes sociales abundan cuentas falsas que se hacen pasar por soporte para robarte datos.
- Horarios de atención: el chat y las llamadas de retorno dependen de la disponibilidad de agentes. Fuera de horario hábil el reclamo queda encolado.
El portal de ayuda: la vía que realmente funciona 💻
Si querés contactar a Mercado Libre y que alguien te responda de verdad, olvidate de los teléfonos sueltos que circulan por internet. La única puerta de entrada oficial es el portal de ayuda, donde un sistema automatizado te deriva con un representante humano según tu tipo de problema.
El proceso siempre es el mismo, tanto desde la web como desde la app:
- Iniciá sesión en tu cuenta de Mercado Libre. Este paso es obligatorio: sin login no hay soporte.
- Entrá al portal oficial de Ayuda.
- Elegí el tema que te preocupa (compras, ventas, envíos, cuenta, etc.).
- Desplazate hasta el final y hacé clic en Contactanos.
- Seleccioná el canal: chat en vivo, llamada (ellos te llaman) o mensaje por mail.
En mi experiencia, el chat suele ser el canal más rápido (a veces en minutos), mientras que las llamadas de retorno también llegan relativamente pronto cuando la opción está disponible. El mail es más lento (puede demorar un día o dos), pero queda todo por escrito, lo cual es útil si después necesitás hacer un reclamo formal.
Enlaces directos al portal de ayuda por país 🌎
Si operás en otro país de la región, estos son los accesos directos oficiales. Todos requieren que inicies sesión con la cuenta de esa región:
Algo que veo seguido: a veces la opción de chat o llamada no aparece en ciertos horarios. No es un error tuyo, es que los agentes humanos tienen turnos limitados. Volvé a intentar en otro momento o probá el mail.
El teléfono y WhatsApp: el gran mito 📞
En las facturas de Mercado Libre S.R.L. figuran estos datos de contacto, pero ojo con la expectativa:
- Teléfono: (54 11) 4640-8000
- Fax: (54 11) 4640-8111
- WhatsApp que aparece en algunas facturas o listados: +54 9 11 2722-7255 (no es un canal público de soporte)
La realidad es que no suelen atender llamados entrantes. Esos números son administrativos y corporativos. Si llamás, lo más probable es que no atiendan. Lo mismo con el WhatsApp: no es un canal público de soporte.
La lógica de Mercado Libre es inversa: vos pedís que te llamen desde el portal, y ellos te devuelven la llamada desde un número privado en cuestión de minutos. Así controlan la cola de atención y evitan saturar líneas.
Contactar a Mercado Libre por redes sociales 🐦
Las redes sociales pueden ser un atajo útil cuando el portal de ayuda no te da solución, sobre todo si te suspendieron la cuenta o necesitás visibilidad pública. Pero acá hay que moverse con cuidado.
Cuentas oficiales donde SÍ responden ✔️
- @ML_Argentina en X (Twitter): la más efectiva. Suelen contestar en horas y te piden que les mandes un DM con tu caso.
- Facebook oficial: podés mandar mensaje directo o comentar en publicaciones recientes.
Cuentas donde NO responden 🙅♂️
En Instagram, YouTube y las cuentas regionales de Facebook y X solo publican contenido promocional. Ahí no atienden reclamos. Perder el tiempo escribiéndoles es una de las frustraciones más comunes que me cuentan los lectores.
⚠ Cuidado con las cuentas falsas: cuando publiques un reclamo en X, van a aparecer cuentas que dicen ser «soporte oficial» y te piden tu contraseña, CVU o un código que te llegó por SMS. Nunca las compartas. Mercado Libre solo te va a hablar desde cuentas verificadas con tilde azul. Si tenés dudas sobre la autenticidad de un contacto, te cuento cómo recuperar una cuenta de Mercado Libre hackeada.
Qué hacer si el problema es con Mercado Pago 💵
Mucha gente confunde los canales, pero Mercado Libre y Mercado Pago tienen soportes separados. Si tu problema es con un cobro, un pago rechazado, tu saldo o la billetera virtual, no pierdas tiempo con el portal de ML: entrá directo al de contacto con Mercado Pago.
Lo mismo si te hicieron una estafa en una compra o venta: primero dejás asentado el reclamo en la plataforma y, si el vendedor no responde, abrís una disputa con mediación de Mercado Libre.
Horarios de atención: cuándo contactar a Mercado Libre ⏰
Los agentes humanos atienden principalmente en horario diurno y vespertino de días hábiles. Fuera de esos momentos el portal te deja iniciar el reclamo, pero queda encolado hasta el siguiente turno disponible. Un consejo práctico: evitá los lunes a la mañana y los viernes a la tarde, que suelen ser picos de demanda.
Datos legales y carta documento 📜
Si el problema es serio (un monto grande, un producto que nunca llegó, una cuenta bloqueada sin motivo) y el soporte no te responde, podés enviar una carta documento. Estos son los datos legales oficiales de Mercado Libre en Argentina:
- Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.
- CUIT: 30-70308853-4
- Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039, Piso 2, CP 1264, Parque Patricios, CABA
La carta documento se puede enviar desde cualquier correo oficial (Correo Argentino, OCA, Andreani) y suele tener respuesta en unos 10 días hábiles. Es el paso previo a cualquier acción legal.
Contactar a Mercado Libre paso a paso 🛠️
Resumamos el camino más rápido para que te atiendan:
Entrá a la cuenta y al portal de ayuda
Iniciá sesión en Mercado Libre y abrí el portal oficial de Ayuda desde el navegador o la app.
Elegí el tema y el reclamo específico
Navegá por las categorías hasta encontrar tu problema (una compra, una venta, un envío, la cuenta).
Tocá el botón «Contactanos»
Está al final de la página del tema. Ahí te ofrece chat, llamada o mail según la disponibilidad.
Elegí el canal y describí el problema
En el chat, sé claro y breve. Tené a mano el número de la compra o publicación para agilizar.
Guardá el número de caso
Siempre te dan un número de reclamo. Anotalo: lo vas a necesitar si tenés que volver a contactar o escalar el reclamo.
Preguntas sobre contactar a Mercado Libre ❓
Acá respondo las dudas más frecuentes que me mandan los lectores cuando tienen problemas con la plataforma.
¿Existe un teléfono real de atención al cliente de Mercado Libre?
No. Mercado Libre no atiende llamados entrantes de usuarios. La forma oficial es pedir que te llamen desde el portal de ayuda, en la sección «Contactanos». El teléfono que aparece en las facturas es administrativo.
¿Cuánto tarda en responder el chat de Mercado Libre?
En condiciones normales suele ser relativamente rápido (minutos). En horarios pico (lunes a la mañana, viernes a la tarde o fechas promocionales como Cyber Monday) la espera se alarga.
¿Me pueden atender por WhatsApp?
No de forma directa. Mercado Libre tiene un número interno de WhatsApp, pero no es un canal público. El único método válido es el chat del portal de ayuda o la app.
¿Qué hago si me suspendieron la cuenta sin motivo?
Primero contactalos por el portal de ayuda. Si no te dan solución, escribiles por X (Twitter) a @ML_Argentina, que suele ser más rápido para casos de suspensión. En última instancia, mandá una carta documento.
¿Puedo denunciar a Mercado Libre en Defensa del Consumidor?
Sí, siempre que primero hayas agotado el reclamo interno. Si pasaron 15 días sin respuesta o la solución no te conforma, podés hacer la denuncia online desde la web de Defensa del Consumidor de tu provincia.
Contactar a Mercado Libre no es difícil si conocés la puerta correcta: el portal de ayuda. Desde ahí podés hablar con un humano por chat, pedir que te llamen o dejar un reclamo por mail, todo con un número de caso que te respalda.
Lo que más me molesta no es la demora sino la cantidad de cuentas falsas en redes sociales que se aprovechan de la frustración de la gente. Si algo te huele raro, cortá la conversación y volvé al portal oficial. Nunca está de más repasar cómo hacer una denuncia en Defensa del Consumidor cuando la cosa se pone fea.
¿Y vos? ¿Tuviste que pelearla para contactar a Mercado Libre alguna vez? Contame tu experiencia en los comentarios.
Hola señor Nacho me gustaría poder charlar con usted ya que veo que es representante de mercado libre yo tengo para cobrar hoy y me cambiaron la fecha por que motivo
vo no me dijeron tengo que cobrar el viernes que paso y me sacaron el adelanto hace una semana vengo haciendo reclamo y no tengo respuesta
me siento estafado con ustedes ya que mis reclamo quedan en la nada pero los reclamos de los compradores lo toman en seguida siento y hablo por la gente que trabaja por mercado libre que somos estafados realmente a nosotros nos dejan a la deriva y nos complican la vida como te decía no pueden hacer esto sin antes saber las dos versiones la del vendedor y la del comprador son rápidos para tomar reclamos de compradores pero los vendedores tenemos familia gente insumos que reponer cuentas que saldar y nos dejan siempre a la deriva
Hola Leandro, Yo no soy representante de ML ni mucho menos, simplemente compartí la manera de conectarlos. Seguí los pasos explicados en la nota para hablar con un representante.
Buenas noches alguien puede ayudarme a recuperar mi cuenta de mercado libre . Cambie de móvil por qué el anterior me lo robaron y quiero recuperar la cuenta
Tenés que denunciar en robo en tu operador de telefonía. Te dan un SIM (chip) nuevo con tu misma línea y con eso podés recuperar el acceso a tu cuenta. Cómo recuperar mi cuenta de Mercado Libre
Hola Nacho,ayer me hackearon la cuenta, me sacaron 10 mil pesos. Necesito ayuda, quiero recuperar mí plata…
Hola m podrías ayudar como contactarme con MercadoPago xq quedaron en mandarme un email para pedirme mis datos ya q tienen mal mi correo y no puedo abrir mi cuenta la cual tengo efectivo hay pero no m llega nada y lo número q dicen atención al cliente no atienden
Hola necesito cintactarme con reprecentante se merca pago
Hola donde puedo saber de un dinero que mercado pago me tiene que devolver desde el 15/06 me dijeron que se vería en mi cuenta ayer y aún no me cae ese dinero.
Hola una consulta pudiste resolver tu incoveniente con la devolución del pago? Porque a mi me está pasando lo mismo
buenos dias, realizaron un cambio o imnovacion en la pagina y realmente no resulta favorable, no se pueden ver los productos y menos las fotos publicadas. o sea imposible comprar o vender.
Buen día quiero hacer una compra hoy!! Y no c porq me sale q agregué dos cosas en el carrito solo quiero una necesito ayuda por favor
hola buenas noche, e sido producto de una estafa e pagado a través de pago fácil una suma de $ 27857
por mercado libre, supuestamente el monto era para plan ahorro wv y no fue haci el num. de referencia
es *** y quisiera saber si lo puedo recuperar?
Hola, hice una venta, ya el comprador recibió el producto pero en la parte de ventas me sigue figurando como que no lo envié, seguramente hice algo mal y no sé como resolverlo. La venta ya quedó cerrada pero sigue apareciendo pendiente en mi cuenta. Gracias!
por favor compre un producto y al dia de la fecha no se despacho ya tengo demora de 8 dias. a la espera de una respuesta lo saludo atte
Hola nesecito cocunicarme con un representante x favor x un problema
Como puedo contactarme con mercado libre. Ya intente de todas las maneras posibles pero no pude concretarlo. Es para reclamar por una devolucion. Muchisimas gracias
es imposible hacer el reconocimiento facial,llevo 3 día intentándolo
Hola como están? Alguien me puede asesorar si no es molestia?.. Realice la venta de un producto y Mercado envíos no lo entrego en el domicilio del comprador.. (no se que sucedió) de pronto el estado de la venta me aparece como que el producto me lo van a devolver a mi (la vendedora) ya que no lo pudieron entregar, ya paso mas de una semana y media y no me devolvieron el producto… !!!! El dinero del comprador fue devuelvo de manera automática en su cuenta… No se que hacer ni a quien reclamar.. porq no hay numero de contacto, ni email, nada.. !!!! por las redes sociales no responden, y esos botones de ayuda que aparecen en la pagina no sirven de nada, solo son respuestas automáticas.. Si alguien sabe le agradezco mucho desde ya la ayuda.. saludos.
Soy Ricardo de Córdoba. Muchísimas gracias por tu información. Me salvó de una estafa (enorme para mí) que desestabilizaría por completo mi economía por algunos meses.
buenas noches, resulta que ingrese a la pag de ML y a pesar de reconocer mi contraseña y enviarme un codigo al celular, me pidio fotos del dni, pero al final mostro un mensaje de un error y pedia volver a intentar, mis fotos habran quedado en la plataforma?, como averiguo?, gracias
Hola dónde consigo los rollos del posnet de mercado pago
Hola quede suspendido de mercado libre y nose que hacer siempre realice pago con tarjeta
Sr. Yo perdi mi cuenta y quice recuperla pero al momento de recuperarla ya me salia todo en blanco no tengo ya mi historial de comprar …. y la situacion es que yo tengo un credito en mercado pago y realizo pagos mensuales y tengo ya 15 dias tratando de buscar la forma de contactarme para poder pagar pero nk encuentro la forma…. me han llegados chats al watpsa donde me dice que ya tengo atraso en mi cta y me generara interese y he respondido el mismo watp avisando mi situacion pero no he obtenido respuesta…. por favor ayudeme en verdad no quiero tener ningun problema legal por la falta de pago …. solo que nose como hacerlo si mi cta ya esta en blanco.
Hola, Trata de contactar a Mercado Pago como explico en esta otra nota: https://nacho.com.ar/como-comunicarse-con-mercadopago-por-mail-telefono-chat-o-whatsapp/
Quería saber como comunicarme con mercado pago por un problema con mi cuenta
En esta nota lo explico: https://nacho.com.ar/como-comunicarse-con-mercadopago-por-mail-telefono-chat-o-whatsapp/
No saqué nada en claro. Quiero comprar dos camaritas de seguridad
y no logro comunicarme con alguien para hacerlo
Hola Lía, Si necesitas este tipo de ayuda sería recomendable que consultes en una tienda especializada. Para comprar en MercadoLibre necesita saber específicamente qué estás buscando.
necesito dos camaritas de seguridad y no logro comunicarme con Mercadolibre para la compra. Ya dejé el comentario antes y mi dirección de mail….
Nacho me entraron a mercado pago y se llevaron el dinero que tenía ahí….mediante una llamada quee.quedo registrado el número …con ese número de teléfono cambiaron las claves y ya no puedo entrar ni mercado libre ni a mercado pago…el tipo sabía todo sobre mis tarjetas bancos todo..
Denuncie en mercado libre y me dicen que en 48 hs voyna recibir un mail…yo quiero que me reintegren el.dinero ya que yo no hice tranferencia alguna
Entendés?me hackearon .
Hace la denuncia en la fiscalía.
Podés contactar a la Unidad Fiscal Especialidad en Ciberdelincuencia (UFECI) a los teléfonos (+54 11) 5071-0040 / 0041 o por mail a denunciasufeci@mpf.gov.ar
En CABA también podés contactar a la Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas (UFEDyCI) al teléfono gratuito 0800-333-47225 o por mail a denuncias@fiscalias.gob.ar
Hola Maria me paso exactamente lo mismo el miercoles pasado, estoy desesperada, nadie me da respuesta, no se que hacer, como resulto tu caso
Vaya locura los comentarios jaja cancele una compra (con los que pagaba 21.000 con dinero que tenia en mercado pago, no me hicieron el reembolso (que normalmente hacen cuando la cancelas) y desapareció… Supongo que cage
Hola Leo, contacta a MercadoPago https://nacho.com.ar/como-comunicarse-con-mercadopago-por-mail-telefono-chat-o-whatsapp/
Hola nacho .Yo le envie a la clienta por error un zapato numero 38 y el otro 39 .Ella se dejo el 39 y quiere que le envie el que le falta .Como hago .Ya me envio el 38. Pero el dinero de ella esta retenido todavia . Que debo hacer ? ( Ademas dice que yo recibi el paquete y no es asi . El de la entrega no se a quien se lo dio.Pero me figura entregado .Pero no me dice a quien ) . Necesito enviarle el zapato a la vendedora y despues hacer la denuncia . ???
Mejor contáctate con ML, en principio fíjate las opciones de reclamo desde la venta y sino usa las opciones q dice la nota. No debería haber devuelto uno solo zapato y tampoco tendría que figurarte entregado si no fue así
Necesito comunicarme con un representante de mercado pago
Cómo contactar a Mercado Pago por mail, teléfono, chat o WhatsApp
sr nacho..
necesito contactarme con algun representante, porque he pagado unas factura.. de una empresa de comunicaciones. por RAPIPAGO.. y el TICKET SALE EMPRESA 652 MERCADOLIBRE/MERCADO PAGO..
pero esos pagos no han entrado a la empresa de XFCOMUNICACIONES SA…Necesito que me den una respuesta, por que las facturas figuran impagas…
necesito un correo para poder mandar los comprobantes para que puedan ver y solucionarme problema
espero su respueta
saludos
fabiana
Hola, quiero comuicarme con un representante de mercado para hacer una consulta personal, por favor pido que alguien me hable, desde ya muchas gracias.
Hola, como puedo saber en detalle lo que estoy pagando a M.L.con mi tarjeta de credito visa, gracias
hola buenos días no encuentro la página no esta el link que pones pero no me sale :tenia este link pero no me sale te lo dejo: Consulta telefónica *** lo que me hace falta es cuando abrís la pagina que te sale contactar por mje,por mail,y te llamamos en 3 minutos lo tenia pero reinstale de nuevo la pc y se me borro o no anda.
Lamentablemente ML anuló los links directos y por el momento no queda otra que ingresar desde la Ayuda.
Hola buenos dias, necesito contactarme con para solucionar un problema, vendi un producto el cual el pago fue aceptado por mercado pago, solo que la cliente no puede dar el boton de ok, de cobro, por que me figura como no despachado , lo cual lo hice por otra empresa, como soluciono el problema? asi me liberan el dinero?
No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre y ademas tengo un reclamo por devolucion de dinero desde hace como un año y no me solucionan el problema
Hola Nacho…no pueo impriir etiqeta!!!!!!Etiqueta pendiente
Esperando autorización. En unos minutos vas a poder imprimir la etiqueta.
Etiqueta pendiente
Esperando autorización. En unos minutos vas a poder imprimir la etiqueta.
por favor si alquin sabe…necesito ayuda
Nacho como va, se ve que cambiaron la forma de contactarlos, no hay frma de encontrar la pantalla de medios de contacto, telefono chat , correo … desaparecio.
Lamentablemente anularon el acceso directo. Si no encontrás la solución en la ayuda, probá contactar a ml_ayuda por Twitter (solo tomá en cuenta las respuestas de la cuenta oficial para evitar estafas)
Hola Nacho… te comento mi caso
Hice un envio de dinero por mercado pago a una persona. Cuando ingrese el numero de celular me salta l nombre completo correcto. entonces lo envie. La otra persona dice que no le llego .
Le envio el comprobante y me dice que la direccion de correo electronico (no visible totalmente) no le corresponde.
No tenemos medios de contactarnos con mercado pago- Hay algun contacto o debo ir por el link de esta pagina via mercado libre?
Hola Eduardo, Hola Eduardo, ingresá al detalle de la operación desde la opción «Actividad» y seleccioná la opción «Necesito ayuda» para contactarte con MP. En esta otra nota explico como contactarlos: Cómo contactar a Mercado Pago por mail, teléfono, chat o WhatsApp
Hoy tenía que llegar mí compra y como siempre esperaba que me avisen cuando estaban cerca. Mí señora todo el día en casa y no vio a nadie. A La tarde me fijo el recorrido para ver por dónde está y o sorpresa»NO SE ENTREGO EL PAQUETE PORQUE NADIE RESPONDIÓ». Y el llamado avisándome que están cerca? O el aviso que no se entregó? Si no me fijo ni me entero que SUPUESTAMENTE paso. Pasan mañana y a quien le preguntaron si hay alguien? Y encima no te ponen hora estimada.
Espero que mañana a las 08:00 llegue, ya que tengo un trámite municipal que hacer
Hola buenas tarde señores de mercado pago me isieron unos pagos x números amigo y nunca lo resivi el pago que devo Acer ?
Me han robado con el mismo numero de cuenta. Tu pudiste solucionar algo?
Un quikombo comprar ahora en ML, yo tengo cuenta , hace rato no la usaba y ahora para entrar me pide fotos del DNI?? Yo no pienso mandarles fotos de mi DNI, me parece no corresonde, que se yo en que la usan, asi cada vez es mas complicado para el comprador. Desistire de comprar por ahi. Nadie contesta ni atienden,un desastre.
Hola, ML está obligado a validar la identidad, por eso necesitan fotos del DNI tarjeta.
Hola! Estoy intentando entrar a Mercado Libre Argentina hace más de 10 días tanto de la web como de la app y dice que tienen un error y no se puede acceder. Alguien tiene un email al que les pueda escribir o sabe si hay algún cambio en la dirección o web que esté afectando el ingreso? No llego ni a tener que ingresar mi usuario.
Gracias!
Hola, Es posible que te hayan bloqueado la cuenta: Cómo recuperar mi cuenta de Mercado Libre
me aparece que compre 1 balanza ,,cosa que no hice.no me deja cancelarla compra
Era muy remiso a comprar por vuestra aplicacion, ya que me paso por segunda vez, y hoy decidi comprar este tensiometro digital de brazo Omron Hem 7130 a $ 6.749.
Lo cierto que cargue todos mis datos y me encuentro que al pasar de pagina a pagina el precio aumenta a + $ 7000 y ademas imposible de pagar con tarjeta de credito amex directa o mastercard o visa.
Di vuelta todo la operacion de compra. para vuestro conocimiento
Pedro
Buenas tardes : Queria saber como me contacto con mi comprador ya quye me tiene que devolver el producto que le envie por error y no se donde contactarme con el comprador o tampoco puedo acceder al reclamo que abrio a cuasa de que el producto era diferente?
Saludos
Sr.nacho tengoeste drama como podria solucionarlo
Soy socio de mercado libre a raíz de un problema de devolución de un envió tuve que habilitar el mercado pago para recuperarla,me registre y demás me mandaron un cbu por mail ,se hizo una transferencia a ese mismo numero enviado, para tener plata ahi para hacer compras me mandan comprobante del banco y ademas mercado pago me manda otro que dice que ya lo tengo.espero entre uno y dos dias y no lo veo registrado,viendo y tratando de averiguar pero no estaba donde poder explicarlo,empiezo a revisar la app,y noto para mi sorpresa que el usuario no es mio,es saal 1604492,y el mio es 3393627, pero me lo remiten a mi ,como se entiende ?y para peor mirando donde dice cvu por si hay algo que me permita explicar, el tema ,noto que el cvu es totalmente distinto al enviado por mail,y me encuentro que tengo una suma importante en el aire y sin saber que ,hacer,es mas tambien estoy averiguando como se hace para reclamar en defensa al consumidor me parece sumamente no encuentro una palabra para no ser guarango,me piden al registrarme de todo y no tienen control de esto para negarlo y que se reveea antes de enviar,no se si sirve les agradeceria,quisiera la devolucion para sentirme que con eso aprendi un boton basta de muestra y hacer debut y despedida,ojala no termine en un simple ( embromate)
salinas saal 3393627
Hola, Tenés que contactar a Mercado Pago para comentarles tu caso. En esta otra nota explico cómo hacerlo: Cómo contactar a Mercado Pago por mail, teléfono, chat o WhatsApp
Me quiero comunicar con Mercado libre v{ia mail o telefono y no existe, dicen que ellos tienen que llamar, pero no hay como hacer para que llamen. Las soluciones que brindan en ayuda no solucionan los problemas y por inconvenientes en las cuentas los oferentes PIERDEN VENTAS, y los usuarios poder comprar. Hay algo que no funciona bien o esta acorde a las necesidades y conocimiento de la gente.
M. Bertuzzi
Hola, Probá contactando a Mercado Pago con el botón que figura en esta nota: Cómo contactar a Mercado Pago por mail, teléfono, chat o WhatsApp
Hola! Hoy hackearon mi cuenta de MP y por ende me la bloquearon temporalmente lo mismo que la de ML, bajo mi aviso. En 5 minutos hicieron 41 transacciones y hasta solicitaron un prestamo. Justo debo hacer un envio el martes por una venta que hice ayer, me lo tomarán normalmente o al tener mi cuenta bloqueada lo rechazarán? no tengo forma de comunicarme con el comprador. Espero tu respuesta / ayuda. Gracias!
Hola! Siendo que momentáneamente tenés la cuenta bloqueada, te recomiendo consultar las dudas a la cuenta de Mercado Libre Ayuda que está en la nota.
Hola, realice una venta y habitualmente despachaba por Correo argentino. Ahora por donde debo mandar, Andreani???
Hola, Así podés averiguar tus puntos de despacho: Dónde y cómo despachar un paquete de Mercado Libre
Hola buen día, de un paquete de 30 publicaciones solo tengo activas 5 el resto estan pausadas y no aparece como republicarlas, me podrá dar una solución a ese problema?
Contactá a ML como explico en la nota para que te digan el motivo. Te adelanto que si vendés productos usados, tus publicaciones van a finalizar automáticamente cuando no tengas más stock. Si querés volver a activarlas tenés que crear una nueva publicación.